CRT GROUP

CRT GROUP; İstihdamın artırılması ve nitelikli işgücü ihtiyacının karşılanması amacıyla, Türkiye İş Kurumu’nun Aktif İşgücü Programları çerçevesinde İstihdam Garantili Turizm Otel Kat Görevlisi Kursu vermektedir. Turizm Otel Kat Görevlisi Kursu; Türkiye İş Kurumu ve CRT GROUP bünyesinde CRT ACADEMY tarafından düzenlenmektedir.

CRT ACADEMY tarafından düzenlenen kursun ana fikri gençlere iş imkânı sağlamanın yanı sıra turizm otelcilik sektörüne kalifiye ve eğitimli personeller kazandırmaktır.Kursa katılan kursiyerlere İŞKUR tarafından 15 tl cep harçlığı verilmekte ve kurstan mezun olup sertifika almaya hak kazananlar İstanbul'un en gözde 5 yıldızlı otellerinde Kat Görevlisi (Hausekeepir) olarak işe başlamaktadırlar.


EĞİTİMİN İÇERİĞİ

TURİZM EĞİTİMİ
GENEL TURİZM BİLGİSİ
TURİZM HAREKETLERİ
TURİZM FONKSİYONLARI
TURİZM TEŞEKKÜLLERİ (KURUMLARI)

KAT HİZMETLERİ DERSİ

ODA HAZIRLIĞI
ODA İŞLEMLERİ
KONUK ODASI GİRİŞ İŞLEMLERİ
KONUK ODASINI HAVALANDIRMA
MİNİBAR TEMİZLİĞİ
BALKON TEMİZLİĞİ
ODA BUKLET MALZEMELERİNİ YERLEŞTİRME
BANYO DONANIMLARI TEMİZLİĞİ
ÇAMAŞIRHANE İŞLEMLERİ
ÇAMAŞIRLARI GRUPLANDIRMA
ÇAMAŞIRHANE ÇALIŞMA KURALLARI
GÜN İÇİ HİZMETLER
GENEL ALAN TEMİZLİĞİ
BÜRO VE OFİS TEMİZLİĞİ
DIS MEKAN KULLANIM ALANLARININ TEMİZLİĞİ


KONUK HİZMETLERİ EĞİTİMİ

KONUK İSTEK VE SİKAYETLERİ
KONUK İSTEKLERİ ÇEŞİTLERİ
KONUK ŞİKAYETLERİ
ÇEVRE TEMİZLİĞİ İLE İLGİLİ ŞİKAYETLER
KONUK İSTEK VE SİKAYETLERİ ANALİZİ
KAYIP VE BULUNMUŞ EŞYALAR
ÖZEL DURUMU OLAN KONUKLAR
HALKLA İLİŞKİLER


İNGİLİZCE EĞİTİMİ

MAKING ARRANGEMENTS
ASKING FOR INFORMATION
THE WORKİNG WORLD
LİKES,DİSLİKES,ACTİVİTİES AND ROUTİNES
TALKİNG ABOUT THE PAST

18-35 yaş arası
En az lise mezunu
İstanbul’da ikamet eden
Turizm sektörünü seven ve kariyer hedefleyen
5 Yıldızlı Otellerde Kat Görevlisi Pozisyonunda görev alabilecek
Dış görünümüne özen gösteren
Herhangi bir işte çalışmayan veya örgün eğitimde öğrenci olmayan
Deneyimli - Deneyimsiz

Bay -bayan adaylar alınacaktır.