YBWEB01
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Çağrı Merkezi Uzmanı

Ankara
  • 19.08.2016
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 3172 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Firma süreçleri ve standart talimatlara göre müşterinin taleplerini belirleyip sınıflandırılması ve yeterli cevaplar verilmesi,

  • Gerekli Çağrıların ilgli kişilere yönlendirilmesi,

  • Süpervizörlere  çağrı takibinde destek olma ve raporlama yapılması,

  • Müşterinin en kısa sürede kontak kurulmasının sağlanması ve yeterli bilgiyi paylaşılması,

  • Firma süreçlerini duyarlılık, sorumluluk ve  müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak takip etmekle sorumlu olunması.


Aranan Nitelikler

  • En az Lise mezunu
  • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan Satış konusunda kendine güvenen
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
  • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
  • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
  • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
  • Takım çalışmasına yatkın
  • MS Office uygulamalarına hakim
  • Yaş aralığı 20-32
  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

Firmanın Diğer İlanları

Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Son 1 Hafta
* Telefon yoluyla gelen her türlü müşteri tal...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Son 1 Hafta
* Telefon yoluyla gelen her türlü müşteri tal...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Son 1 Ay
KURUMSAL BAĞLAMDA HAREKET EDEN FİRMAMIZA OFİS İÇERSİN...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli, İzmir, Samsun, Eskişehir, Ankara, Sivas
Son 1 Ay
Çağrı merkezi kapsamında gelen çağrıları kaliteli hizmet anlayışı ile karşılamak, firm...
FCL-ASSİST
Ankara
03.11.2016
Belirli bir maaş geliriyle beraber işinize olan bağlılığınız ve harcayacağınız emek kazancınızı beli...
Webhelp
Türkiye, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve iler...
İSNET TELEKOMÜNİKASYON
Ankara
Son 1 Hafta
Kamu kurumu çağrı ve iletişim merkezin de çağrı karşılamak.
İSNET TELEKOMÜNİKASYON
Ankara
Son 1 Hafta
Kamu kurumu çağrı ve iletişim merkezin de çağrı karşılamak.
İSNET TELEKOMÜNİKASYON
Ankara
Son 1 Hafta
Kamu kurumu çağrı ve iletişim merkezin de çağrı karşılamak.
Ekokariyer İnsan Kaynakları Danışmanlık ve Eğitim Hiz, Ltd, Şti
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir
08.02.2017
Danışmanlığını yaptığımız kendi sektörlerinde lider havayolu, finans, otomotiv ve enerji alanla...
bsa iletisim
Ankara
Son 1 Hafta
Çağrı merkezi Satış bölümünde  (İNTERNETSATIŞI&D SMART) &cce...
TURKCELL SUPERONLINE ÖZLEM ELEKTRONİK ABONE MERKEZİ
Ankara
10.01.2014
  Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, b...
TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZİ
Ankara
Son 1 Ay
Turkcell Superonline FİBERSER  Yenimahalle Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin ...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.