Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
-
Firma süreçleri ve standart talimatlara göre müşterinin taleplerini belirleyip sınıflandırılması ve yeterli cevaplar verilmesi,
-
Gerekli Çağrıların ilgli kişilere yönlendirilmesi,
-
Süpervizörlere çağrı takibinde destek olma ve raporlama yapılması,
-
Müşterinin en kısa sürede kontak kurulmasının sağlanması ve yeterli bilgiyi paylaşılması,
-
Firma süreçlerini duyarlılık, sorumluluk ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak takip etmekle sorumlu olunması.
Aranan Nitelikler
- En az Lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
- Yaş aralığı 20-32
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Ofis Elemanı
- Ankara
- Deneyimsiz
- 19.08.2016
- 3.02.2017
- 6.02.2017
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
25.03.2024
BENZER TÜM İLANLAR
Aktaşlar Grup Medikal
