Kurumsal Müşteriler Uzmanı

İş Özeti

Apple Store'da, iş dünyasının profesyonelleri ve girişimcilerine, şirketlerinde Apple'ın sunduğu çözümleri benimsemeleri için gereken ortamı sağlarsınız. Kurumsal Müşteriler Uzmanı olarak, Apple ürünleri hakkında bilgi edinmelerine ve farklı olanakları keşfetmelerine yardımcı olursunuz. Şirketlerin başarılı olmasına tutkuyla yardımcı olmaya istekli bir ekibin bir parçasısınız. Şirketlerin ihtiyaçlarını ve Apple için duydukları heyecanı anlayarak, her müşterinize güçlü ve yenilikçi çözümler sunmaktan mutluluk

İş Tanımi

Kurumsal Müşteriler Uzmanı olarak, Apple çözümlerini, teknolojisini ve hizmetlerini müşterilere siz tanıtırsınız. Zamanınız, satış katında, ilk kez gelen ve hali hazırda var olan müşterilerinizin ihtiyaçlarını öğrenme ile geçer. Telefonla veya mağaza içi atölye çalışmaları ve etkinliklerde kurmuş olduğunuz bağlantılarda yeni müşteriler yaratır ve ilişkilerinizi geliştirirsiniz. Kısa toplantılarla müşterilerin ihtiyaçlarını ortaya çıkarır, tekliflerinizi hazırlamak ve sunmak için Kurumsal Müşteriler Ekibi ile birlikte çalışırsınız. Müşterilerinizin kompleks ihtiyaçları için ideal çözümler geliştirmek amacıyla tüm Kurumsal Müşteriler Ekibi ile birlikte çalışırsınız. Son olarak, müşterilerinizi bilgilendirir ve onlara tüm satış destek seçeneklerini sunarsınız. Müşterileri işlerinde Apple teknolojisinin olanakları hakkında düşünmeye yönelterek, sadece Apple’ın değil müşterilerimizin de başarısına katkıda bulunursunuz.

Temel Nitelikler

• Şirketlerin teknolojiyi nasıl kullandığı ve Apple çözümlerinin onlara neler sunabileceği konusunda bilgi sahibi olmak
• Müşterilerle telefonda iletişim kurabilmek ve kurumsal çözümleri konumlandırabilmek
• Mağaza içi kısa toplantılar, atölye çalışmaları ve etkinliklerle kurumsal müşterileri yönlendirmek

Ek Nitelikler

• Minimum 1 yıl kurumsal satış konusunda tecrübeli olmak
• Telefonda yeni müşteriler oluşturma konusunda kendini rahat hissetmek
• İnsan ilişkileri ve sunum becerilerinde güçlü, mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek; çalışma saatleriniz işin ihtiyaçlarına bağlı olacaktır.