Müdür - Genel Retail Müdürü

İş Özeti

Bir Apple Store’un çalışmaya başarıyla devam etmesini sağlamak için bir dizi liderlik becerisi gerekir ve siz, Apple Retail Müdürü olarak, bu becerilerin hepsine tam anlamıyla sahip olursunuz. Mağazanın hızlı tempolu dinamik ortamında, karşılaştığınız her güçlükten yeni şeyler öğrenirken soğukkanlılığınızı korursunuz. Müşterilerimize alışveriş yaptıkları, yeni beceriler öğrendikleri ya da teknik yardım aldıkları her aşamada olumlu müşteri deneyimi yaşatan ve benzersiz bireylerden oluşan yüksek performanslı ekipler oluşturup onlara ilham verirsiniz. Tüm bunların ötesinde çalışanlarınızla Apple vizyonunu paylaşır, gelişimlerini desteklersiniz.

İş Tanımı

Apple Retail Müdürü olarak, satış katındaki müşterilere satın alma fırsatları sunmaları için ekiplere ilham vermekle sorumlusunuz. Ayrıca, kurumsal müşteriler ekibiyle birlikte çalışarak, teknik destek ve eğitim veren çalışanlara kılavuzluk edersiniz. Arka plandaysa, envanter ve visual merchandising gibi Retail operasyonlarını denetlersiniz. Bütün bu disiplinlere uygun ekip üyelerini işe alarak, eğiterek ve geliştirerek ekiplerinizi kurarsınız. Apple’ın sadeliğini korumak karmaşık bir iştir ve Apple Retail Müdürü olarak bu işi kolayca yaptığımız izlenimini verirsiniz.

Temel Nitelikler

• Mükemmel müşteri deneyimleri yaratacak ve sonuçlar elde edecek ekipleri geliştirebilmek.
• Müşterilere, çalışanlara ve genelmağaza operasyonlarına yönelik çok yönlü taahhütleri diplomatik bir şekilde yönetebilmek.
• Sürekli değişen bir perakende ortamında sakin tavrını koruyarak zorluklarla başa çıkabilmek.

Ek Gereksinimler

•  Müşteriyle doğrudan iletişim kurulan bir satış ortamında en az 5 yıl deneyimle liderlik becerisi göstermiş olmak.
•  Farklı sektörlerde iş deneyimi sahibi olmak. Perakende sektöründe çalışmış olmak önkoşul değildir.
•  Apple teknolojisini ve ürünlerini tanımayı tutku haline getirmiş olmak.
•  Birden fazla dil bilmek tercih sebebidir.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak. Çalışma saatleriniz işin gereksinimlerine göre belirlenecektir.