İş Tanımı
İstanbul'un en yeni Turizm ve Rezidans amaçlı kullanlan tesislerinden biri olan Avrupa Residence Suites'in Konaklama (Otel) bölümü için odalar bölümünde tüm misafir ilişkilerinden sorumlu olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde Misafir İlişkileri Yetkilisi aramaktayız.
Görev Tanımı:
- Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür, iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
- Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
- Otelden memnun ayrılan misafirlere teşekkür mektubu yazıp göndermek,
- VIP misafirlerin kayıtlarını oluşturmak, VIP müşterilerin servis standartlarını belirlemek ve otel içerisinde tüm ilgili bölümler tarafından uygulanmasını sağlamak,
- Misafir memnuniyetsizliklerini ve şikayetlerini takip etmek ve misafire çözüm sunarak geri dönüşünü sağlamak.
- Tesisimize gerek acente gerekse ferdi olarak gelen tüm misafirlerimize Tesisi tanıtan bilgiler vermek ve gerektiğinde otel tarafından sunulan ek ürün ve hizmetlerin satışında yardımcı olmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip, çok iyi dercede ingilizce konuşabilen ve yabancı misafirler ile yazılı iletişimi eksiksiz ve doğru şekilde yapabilen,
- MS Office programlarına hakim,
- Etkin iletişim kurabilme problem çözme becerilerine sahip,
- Güler yüzlü, Takım çalışmasına yatkın ve Dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek.
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Sorumlusu
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-2 yıl
- 6.08.2014
- 8.08.2014
- 5.10.2014
RADISSON RESIDENCES AVRUPA TEM ISTANBULAydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
Benzer İlanlar
RADISSON RESIDENCES AVRUPA TEM ISTANBUL
Radisson Residences Avrupa TEM Istanbul’da otel hizmeti alarak, kendinizi evinizde hissedebileceğiniz konaklama deneyimi yaşayabilirsiniz. Son teknoloji ile dizayn edilmiş 143 adet dairemizde ister iş amaçlı, ister eğlence amaçlı konaklama gerçekleştirebilirsiniz, konaklamanız süresince memnun kalmanız için gerekli tüm hizmetleri bulabilirsiniz. Toplam 27 kattan oluşan binamızda misafirlerimiz 1+1 ve 2+1 dairelerin yanısıra bağlantılı daireler, Dublex Suites ve Istanbul’un muhteşem panoramik manzarasına sahip Penthouse dairemizde konaklamalarını deneyimleyebilirler. Bütün dairelerimizde modern mutfak olanakları ve ücretsiz Wi-Fi bulunmaktadır.
Radisson Residences Avrupa TEM Istanbul’ da modern dizayn edilmiş dairelerimizde konforun keyfini çıkarın. 143 adet dairemizin herbirinde çift kişilik yatak odası, oturma odası, modern mutfak ve şık bir banyo bulunmaktadır. Mutfaklarımızda son teknoloji buzdolabı, elektrikli fırın, ankastre ocak, çatal bıçak takımı, ekmek kızartma makinası ve çay kahve yapma makinası bulunmaktadır. Oturma odamızda yer alan 49’’LCD TV ile dinlenmenin keyfini çıkarın. 55 m2 den başlayarak 250 m2 büyüklüğe kadar ulaşan dairelerimizde 2 kişi ile 10 kişi arasındaki misafirlerimiz ev konforu sunularak ağırlanmaktadır.
