Tesise telefon ve internet üzerinden gelen tüm misafirlerin rezervasyon işlemlerini yapmak.
Günlük rezervasyonları sürekli takip etmek, misafirlerin ihtiyaç ve isteklerine yönelik organizasyonları yapmak, konfirmasyon yollamak.
Bir gün önceden gelen talepleri özel durum detaylarını inceleyerek mutabakat sağlamak suretiyle check-in kontrolü yapmak, uyuşmazlık hallerinde acenta ve şirket ile kontak kurup değişiklik çalışmasını yapmak.
Gelmeyen misafirlerin kontrolü yapmak, no-show uygulanıp uygulanmayacağının araştırmasını yapmak ve üstüne iletmek. İptal edilen rezervasyon var ise sebebini öğrenmek ve sisteme kayıt etmek.
Rezervasyon bilgilerini günlük bazda güncelleştirmek.
Rezervasyon formlarını ve acenta ve şirket anlaşmalarını düzenli bir şekilde dosyalamak.
VIP misafir bilgi aktarmalarını çıkartmak, takibini yapmak, görevine vaktinde ve genel görünümü tesis standartlarına uygun şekilde gelmek.

İngilizce diline sözlü ve yazılı olarak iyi derecede hakim olmak.
Benzer veya aynı görevde iş tecrübesi bulunmak.
Misafir odaklı.
İnsan ilişkilerinde güçlü.
Düzgün bir diksiyon sahibi.
Hızlı ve etkili karar verme kabiliyetine sahip.
En az lise mezunu olmak.
Takım çalışmasına uygun olmak diğer aranan niteliklerdir.
Sabah ve öğlen başlayan vardiya düzeninde çalışabilmek.

Hürrem Sultan Hamamı; Ayasofya Müzesi ile Sultanahmet Camii arasında yer alan Kanuni Sultan Süleyman' ın eşi Hürrem Sultan tarafından Mimar Sinan' a 16. yüzyılda inşa ettirilmiş, ihtişamlı yapısı ile lüks segmentte hizmet veren turistlik bir hamam ve Mihri isimli restoran işletmesidir. Hamamın Satış Departmanında görev yapacak Satış Temsilci arayışımız bulunmaktadır. 

İşletmenin çalıştığı seyahat acentaları, otel, rehber, şirket ve diğer misafir sağlayıcıları düzenli aralıklarla ziyaret etmek,
Planlanan satış ziyaretleri sırasında otel, acenta veya diğer iş ortaklarımıza  Hamam'ın tanıtımı için katalogları iletmek , 
Verilen hedefler doğrultusunda satışları gerçekleştirmek ve satış geliştirme faaliyetlerini yürütmek,
Satış faaliyetlerini destekleyecek diğer tüm satış ve müşteri ilişkilerini yürütmek,
Kurumsal müşteri portföyünü hedefler doğrultusunda genişletmek,
Rakip firmaların faaliyetleri ile ilgili gelişmeleri gözlemlemek,
Hamam VIP misafirleri ile ünlü misafirleri karşılamak ve uğurlamak, 
Gerekli durumlarda Hamam rezervasyon talebi maillerine ve Mihri Restoran satış faaliyetlerine destek vermek.

Lise, Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden mezun olmak,
Kariyer gelişimi için sözlü ve yazılı olarak İngilizce diline hakim olmak,
Turizm sektöründe herhangi bir pozisyonda veya yine Turizm sektöründe satış konusunda en az 1 yıl deneyim sahibi olmak,
İnsan ilişkilerinde kuvvetli, sıcakkanlı, girişken ve güler yüzlü olmak,
Hızlı, etkili ve çözüme yönelik karar verme kabiliyetine sahip olmak,
Düzgün bir diksiyon sahibi olmak.

Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı; Ayasofya Müzesi ile Sultanahmet Camii arasında yer alan Kanuni Sultan Süleyman' ın eşi Hürrem Sultan tarafından Mimar Sinan' a 16. yüzyılda inşa ettirilmiş, ihtişamlı yapısı ile lüks segmentte kadın ve erkek misafirlerine ayrı ayrı bölümlerde hizmet veren turistlik bir hamam ve restoran işletmesidir. Hamamın Kadınlar ve Erkekler bölümünde görev yapacak çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır. 

Misafirlerin bankoda karşılama, kabul ve ödeme işlemlerini yapmak,
Misafir girişinde konsültasyon formunun eksiksiz doldurulmasını ve arşivlenmesini sağlamak,
Gelmeyen rezervasyonları ve No Show’ ları izlemek,
Hamam Müdürü' ne rapor vermek,
Kasa işlemlerini yapmak,

İngilizce diline iyi seviyede hakim olmak, akıcı bir şekilde konuşabilmek,
Resepsiyon operasyonu hakkında teknik bilgiye ve belirli bir tecrübeye sahip olmak,
Misafir ve hizmet odaklı olmak,

Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı; Ayasofya Müzesi ile Sultanahmet Camii arasında yer alan Kanuni Sultan Süleyman' ın eşi Hürrem Sultan tarafından Mimar Sinan' a 16. yüzyılda inşa ettirilmiş, ihtişamlı yapısı ile lüks segmentte kadın ve erkek misafirlerine ayrı ayrı bölümlerde hizmet veren turistlik bir hamam ve restoran işletmesidir. Hamamın operasyonunda görev yapacak Hamam Şefi arayışımız bulunmaktadır. 

Bağlı bulunduğu Hamam Müdürü' nün talimatlarına uygun şekilde çalıştığı bölümün temiz, bakımlı ve düzenli olmasını sağlar,
Yanında çalışan ekip arkadaşlarının hijyen kurallarına uymalarını sağlar,
Hamam araç, gereç ve kaynaklarını tasarruflu şekilde kullanımı için plan ve program yapıp uygulamalarını sağlar.
Kullanılan malzemelerin günlük, haftalık, aylık ve yıllık bakımlarını teknik servisle irtibat kurarak yaptırır.
Misafir taleplerini rapor haline getirerek Hamam Müdürü' ne sunar.
Hamamın açılış ve kapanış prosedürlerinin uygulanmasının kontrolünü yapar.
Rezervasyon ve misafir memnuniyeti takibini yapar.
Ay sonlarında Envanter kontrol ve sayımını yapar.
Misafire verilen yiyecek ve içecek ikramlarının kontrolünü yapar.
Satış arttırıcı çalışmalarda bulunur.
Hamam dahilinde herhangi bir teknik problem olup olmadığını kontrol eder.
Misafire verilen hizmet kalitesinin en üst düzeyde tutulmasını sağlar. Çalışanların haftalık vardiyalarını hazırlar ve kontrol eder.
Misafir memnuniyeti anketlerini takip eder, gerekli düzenleyici aksiyon için Hamam Müdürü' ne bilgi verir.

13:00 22:00 vardiyasında çalışmak, 
Turizm Meslek Lisesi mezunu veya Sosyal Bilimler ile Turizm bölümlerinin Ön Lisans programlarından mezun,
İngilizce diline çok iyi seviyede hakim olmak,
Tercihen ikinci dil olarak Rusça ve/veya Arapça dillerinden birine sahip olmak,
Ekip yönetme tecrübe ve becerisine sahip olmak,
İletişim becerileri güçlü olmak,
Resepsiyon operasyonu hakkında teknik bilgiye ve tecrübeye sahip olmak,
Presentabl olmak, dış görünüşüne önem vermek,
Misafir ve hizmet odaklı olmak,
İş disiplinine sahip olmak,