Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- 2.08.2016
- 200 - 500
İş Tanımı
19 yılı aşkın süredir Otomotiv sektöründe hizmet veren Nissan yetkili satış ve servis hizmetleri yürüten Bostancıoğlu Otomotiv bünyesinde görevlendirilmek üzere;
- Müşterilerimizden gelen tüm talep, şikayet, öneri ve istekleri karşılamak, ilgili birimlere aktarmak,
- Şirket hedeflerine uygun ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde gelen çağrı ve e-mailleri cevaplayarak takibini sağlamak,
- Otomobil satışı ile ilgili gelen şikayet, bilgilendirme, talep ve teşekkür çağrılarını karşılamanın yanısıra müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek,
- Periyodik müşteri analizi raporlamalarını yapmak üzere
Bayan Müşteri İlişkileri Elamanı arıyoruz.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu, tercihen Önlisans Mezunu,
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- Teknik bilgisi olan,
- İletişim becerisi gelişmiş ve diksiyonu düzgün,
- Proaktif davranma, hızlı hareket edebilme, ikna kabiliyeti olan,
- Ofis programlarını aktif olarak kullanabilen,
- Anadolu Yakasında ikamet eden ( Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla ve Kadıköy bölgesi tercih sebebidir )
Özet Bilgiler
Benzer İlanlar
BOSTANCIOĞLU OTOMOTİV A.Ş
Bostancıoğlu A.Ş’ nin temelleri 1937 yılında Erzurum Aşkale’ de atılmıştır. Aile o dönemde ticarete manifatura, nakliye, taahhüt ve hayvancılık ile başlamış 1955’de yatırımlarını İstanbul’a taşımış ve Merhum Münir Bostancıoğlu’nun liderliğinde Sultan Hamam Katırcıoğlu Han’da ticaret hayatına devam etmiştir.
1957 senesine gelindiğinde Sayın Münir Bostancıoğlu işlerin bir kısmını devralarak kumaş imalatı ve toptan satışını da faaliyet alanlarına eklemiştir.
1961 yılında Bostancıoğlu A.Ş hedeflerini büyüterek Otomotiv Sektöründe yatırım yapma kararı almış ve M.A.N., Bedford, Commer, Morris, Fargo markalarını bünyesine katarak 1966’ da Merhum Münir Bostancıoğlu’nun vefatına kadar devam etmiştir.
1967’de perakendecilik adına bir mağaza açan BOSTANCIOĞLU A.Ş bu mağazasında bugünün modern perakendecilik anlayışı ile Televizyondan, Tuhafiyeye, Radyodan Mobilyaya kadar birçok ürünün bayiliklerini alarak satışını gerçekleştirmiştir.
1968 yılında kumaş alanında fason üretim yaptıran BOSTANCIOĞLU A.Ş kendi tesislerini kurarak tekstil sektöründe imalat da yapmıştır.
1970 yılında BOSTANCIOĞLU A.Ş. erkek giyimi ve konfeksiyon alanında da bir mağaza açmıştır.
1974 yılına gelindiğinde BOSTANCIOĞLU A.Ş. inşaat sektöründe de yatırım yapma kararı alarak yatırımlarını genişletmiş, İstanbul'un çeşitli bölgelerinde konutlar ve iş merkezleri inşa etmiştir.
1978 yılında Magirus Deutz Minibüs bayiliği alan BOSTANCIOĞLU A.Ş. 1980 yılına kadar bu bayiliği tek marka olarak işletmiş, 1980 yılında aynı çatı altında otomobil ticaretine de başlamıştır.
1994 yılına gelindiğinde İstanbul Maltepe’deki arsası üzerine Türkiye’nin ilk 4s Plazasını kuran BOSTANCIOĞLU A.Ş. aynı yerde halen NİSSAN Bayisi olarak faaliyet göstermektedir. Plazanın çalışması ile birlikte FON SİGORTA ve DAILYDRIVE OTO KİRALAMA formicaria devreye girmiştir.
2001 yılında BOSTANCIOĞLU A.Ş. AKARYAKIT A.Ş.’yi de kuran BOSTANCIOĞLU ailesi PO markası ile İstanbul Orhanlı’ da Sabancı Üniversitesi yanında Akaryakıt İstasyon İşletmeciliği faaliyetlerini sürdürmektedir.
2018 yılında yine kendi yaptığı plazada OPEL bayiliği de alan BOSTANCIOĞLU A.Ş., yine aynı tesisinde profesyonel satış sonrası hizmetinin de içinde olduğu Bostancıoğlu 2.el markasını hayata geçirmiştir. Bu işletmesinde de değerli dost ve müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir.
