Operasyon Yöneticisi

ChaseCall 350 çalışanı ile 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren, teknolojik altyapısını sürekli geliştirilebilen, müşteri talep ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilebilen, insourcing ve outsourcing çağrı merkezi hizmetleri vermektedir.

ChaseCall yetkin insan kaynağı, gelişmiş teknolojik altyapısı ve etkin süreç yönetimiyle Banka, Sigorta, Telekomünikasyon, Digital Platform, Emlak gibi farklı sektörlerde yerli ve uluslararası 30' a yakın kurumsal müşteriye hizmet sunmaktadır.

Üniversite veya yüksekokul mezunu,
Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
Çağrı merkezi operasyonunda 7-10 yıl tecrübe sahibi,
Çağrı merkezi teknolojileri ve uygulamaları konusunda tecrübeli,
Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
Hedef odaklı,
İnsan ilişkileri kuvvetli,
Takım çalışmasına yatkın,
Sigorta Operasyonu yönetiminde tecrübeli,
Bütçe ve planlaması konusunda tecrübeli,
Analitik düşünebilen,
Kurumsal müşteri iletişiminde etkin,