Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi (Almanca Bilen)
- 18.07.2014
- 100 - 200
İş Tanımı
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC, 2000 yılından bu yana dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunmakta ve 2007 yılından bu yana dünyanın en büyük tesis yönetim şirketlerinden biri olan ISS bünyesinde hizmetlerini sürdürmektedir.
Müşterilerinin stratejik iş ortağı olarak çalışan CMC, ileri teknolojik altyapı ile donatılmış çağrı merkezinde 4000’in üzerindeki çalışanıyla, İstanbul, Malatya ve Şanlıurfa olmak üzere beş ayrı lokasyonda 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. CMC, her biri ülkemiz iş dünyasında önemli çalışmalar yürüten, geniş müşteri kitleleri bulunan 80’den fazla iş ortağına hizmet sunmaktadır.
CMC’nin hizmetleri, Müşteri Hizmetleri, Tele-Satış&Tele-Pazarlama, Tahsilat Yönetimi, Teknik Destek Hizmetleri ve Sosyal Medya Hizmetleri olmak üzere beş ana başlıkta toplanmaktadır. CMC, ileri teknolojik uygulamaları, vizyoner yaklaşımı, hızlı ve esnek çözümleriyle değişen ihtiyaçlar doğrultusunda her geçen gün hizmet yelpazesini geliştirmektedir.
Aranan Nitelikler
Çok İyi düzeyde Almanca bilen(Sosyal Medya yazışmalarını yürütebilecek)
7/24 Vardiya düzenine uyum sağlayabilen,
En az lise mezunu,
18-32 yaş arası,
Ms Office programlarını kullanabilen,
Müşteri İlişkileri konusunda deneyimli,
Yaratıcı fikirler üretebilme sunum hazırlayabilme yeteneğine sahip,
İnternet mecrası ve sosyal ağlar hakkında bilgi sahibi ve hesapları bulunan,
Sosyal ağlar hakkında sürekli araştırma yapan yenilikleri takip eden,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
Özet Bilgiler
- Sosyal Medya Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Ofis Elemanı
- İstanbul Avrupa Yakası
- Deneyimsiz
- 18.07.2014
- 21.10.2014
- 22.10.2014
Benzer İlanlar
M Plus Türkiye
M Plus Türkiye Hakkında:
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı.
M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor. M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.
