Firmanın diğer ilanları
KARTAL - COLDWELL BANKER AMİRAL GAYRİMENKUL OFİS ASİSTANI
- 30.11.2016
- 100 - 200
İş Tanımı
İşin Kısa Tanımı: Ofis Asistanı bir Coldwell Banker ofisinin dışarıya açılan yüzüdür. Müşteriye karşı markanın ve ofisin imajını yansıtan, görünen ve ilk izlenimi sağlayan kişidir.
Görev Tanımı
A- Ofis telefon trafiğinden sorumludur.
a- Ofise gelen telefonlar ilgili Gayrimenkul Danışmanına derhal yönlendirilir.
b- Eğer kendisine telefon gelen Gayrimenkul Danışmanı ofis dışındaysa telefon notu (arayan kişi, telefon numarası, arama sebebi açıklamasıyla birlikte ) kaydedilir ve ilgili Gayrimenkul Danışmanına iletilir.
c- Gelen her telefon veri tabanına kaydedilir.
d- Arayan kişi eğer bir Gayrimenkul Danışmanının adını vermiyorsa ve portföy de belli değilse, telefonda “bize nereden ulaştınız?” sorusu sorularak müşterinin talebi hangi danışmanın çalışmasından geldiği tespit edilmeye çalışılır.
e- Telefonlar her zaman Coldwell Banker Türkiye tarafından belirlenen telefon karşılama cümlesi ile açılır.
f- Arayan müşteriye portföy hakkında bilgiyi her zaman ilgili Gayrimenkul Danışmanı vermelidir. Ofis Asistanı telefonda müşteriye bilgi vermez.
B- Karşılama
a- Ofise gelen müşterileri karşılama Ofis Asistanı’nın sorumluluğundadır.
b- Gelen misafirleri toplantı odasına alır ve ilgili kişiye haber verir.
c- Ofisin yoğunluğuna göre toplantı odalarının koordinasyonu ve planlamasından sorumludur.
d- Gayrimenkul Danışmanları yapacakları planlı toplantılarını önceden Ofis Asistanı’na bildirirler. Ofis Asistanı buna göre toplantı odası rezervasyonu ve hazırlık yapar.
e- Daima Güler yüzlü, bakımlı ve profesyonel bir görünüm içinde olmalıdır.
C-Ofis içi işleyiş
a- Ofisin açılış kapanış saatlerinden sorumludur.
b- Gelen posta, kargo ve evrak takibini yapar, ilgili kişiye iletir. Ofisin gönderilerinden de sorumludur.
c- Ofisteki arşiv ve dosyalama işlemlerini yapar.
d- İnternet üzerinden veri taraması yaparak müşteri veri tabanı oluşturmak için çalışmalar yapar.
e- Ofis genel ihtiyaçlarını belirler, bu ihtiyaçlar doğrultusunda (kırtasiye, mutfak) satın alma talebi oluşturur.
f- Ofisin temizlik ve düzeninden sorumludur. (Haftada bir temizlik elemanı çağırır ya da akşamları 2 saat gelen bir temizlik elemanı bulur, bunun haftalık ödemesi, düzenli temizliğin yapılması, ofisin genel düzeni Ofis Asistanının sorumluluğundadır.)
g- Broker’ın günlük işleyişteki randevu, toplantı vb yönlendirmelerini yapar ve planlar.
h- (Ofis) Broker ‘a bağlıdır.
Aranan Nitelikler
A- İNSAN İLİŞKİLERİ VE ORGANİZASYONEL BECERİLER
İşe bağlılık, İşbirliğine açıklık, Takım çalışmasına uyumluluk, İnsan Odaklı, Sözlü ve yazılı iletişim, Planlama, Kavramsal Düşünme Yeteneği, Detaylara dikkat eden, Problem Çözme, İnsiyatif Alma, Zamanı iyi yönetme, Raporlama ve takip
B- KİŞİSEL ÖZELLİKLER
Öğrenmeye Açık, Yeniliğe Açık, Göreve Bağlı, Yardımsever, Empati Kurma, Örgüte bağlılık, Çalışma Azmi, Sıcak Kanlı, Pozitif, Düzenli ve Disiplinli, Sorumluluk Sahibi, Mütevazi, Güler Yüzlü, Prezantabl
Özet Bilgiler
- Ofis Asistanı
- Emlak - Gayrimenkul
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 1-2 yıl
- 30.11.2016
- 13.12.2016
- 21.12.2016
Benzer İlanlar