Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Yüksek performanslı ve verimli bir operasyon yönetimi gerçekleştirmek,
- Belirlenen operasyonel, finansal ve kalite hedeflerine sağlamak,
- Etkin bütçe yönetimi ve takibini yapmak,
- Sürekli iyileştirme faaliyetleri ile hizmet kalitesini arttırmak,
- Ekip içerisinde gerekli koordinasyonu, planlamayı ve yönlendirmeyi yapmak,
- Tüm ekip çalışanlarının gelişim planlarını oluşturmak, hayata geçirmek ve motivasyonu sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Üniversite mezunu,
- Çağrı Merkezi yönetiminde en az 5 yıl tecrübeli,
- MS Office programları ve raporlama konularına hakim,
- Kolaylıkla iletişim ve işbirliği kurabilen,
- Ticari bakış açısı ile yön belirleyebilen,
- Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
- Stresli ortamda etkin liderlik sergileyebilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Samsun
- 3-15 yıl
- 20.09.2016
- 4.10.2016
- 4.10.2016
Benzer İlanlar
Türkiye
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
Son 1 Ay
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları 