YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Kalite ve Süreç Yönetimi Uzmanı

İstanbul Anadolu Yakası, İzmir
  • 26.09.2016
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 4595 Görüntüleme

İş Tanımı

 

İŞ TANIMI

  • Müşteri deneyimi süreçlerini uçtan uca incelemek, iyileştirici ve geliştirici çalışmalar yapmak,
  • Müşteri taleplerinde ilk kontakta ve hızlı çözümler sunabilmek için mevcut iş süreçlerini iyileştirmek,
  • Hizmet kalitesi arttırıcı projeler ve faaliyetler gerçekleştirmek,
  • Hizmet kalitesi araştırmaları yaptırmak ve analizini gerçekleştirerek raporlamak,
  • Hizmet kalitesine etkisi olacak alanların tespitini yaparak bu konuda çalışmalar yapılmasını sağlamak ve kontrol etmek.
  • Şikayet önleyici ve iyileştirici proje ve faaliyetlerde bulunmak,
  • Müşteri şikayet süreçlerinin iyileştirilmesini sağlamak üzerine çalışmalar yapmak

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Takım oyuncusu, kaynakları etkin ve verimli kullanabilen,
  • İletişim ve ilişki yönetimi konularında kendini geliştirmiş,
  • Planlama ve organizasyon yetkinliğine sahip,
  • Sonuç, çözüm ve müşteri odaklı,
  • Seyahat engeli olmayan
  • Konusunda minimum 2 sene tecrübeli,
  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

Firmanın Diğer İlanları

Comdata Türkiye
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Çağrı Merkezi sektörünün öncü...
Comdata Türkiye
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Çağrı merkezi sektöründe faaliyet göst...
Comdata Türkiye
Eskişehir
Dün
Çağrı merkezi sektöründe faaliyet göst...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

World Wide Career
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, İzmir - Çeşme, Türkiye, Amerika Birleşik Devletleri
Dün
HRC INTERNATIONAL - WORLDWIDE CAREER CENTER İşbirliğinde Amerika'da J1 vizesi ile 12 aylık sözl...
SESLİ HARFLER
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Alış ve satış faturalarını, banka hesap hareketlerini Mikro programına işleyerek muhasebe kayıtl...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
Bugün
Yapı İnşaat Ürünleri-İnşaat Mobilyası ve Mobilya Konusunda Kurumsal Firmada;Bayii ve Mağaz...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Aydın, Bilecik, Bursa, Denizli, Eskişehir, Kayseri, Kocaeli, Manisa, Sakarya, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Ergene
Bugün
Danışmanlığını yaptığımız Üretici Endüstriyel Firmanın gümrük-dış ticaret operas...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul - Gebze, İzmir, Ankara, Adana, Bursa, Denizli, Kocaeli, Sakarya
Bugün
1-  Şirket politikasına bağlı olarak satış organize edilmesi 2-Satış hedeflerinin planlanması ...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Bursa, Manisa, Tekirdağ, Bilecik
Bugün
Üretici firmanın üst düzey yönetiminde görev alacak yönetici arayışımı...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Ankara, İzmir, Tekirdağ, Bilecik, Bursa
Bugün
İŞ TANIMI:  Üretici firmada (yurt içi ve yurt dışı satınalma süreçlerin...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, Ankara, İzmir, Bursa, Bilecik, Tekirdağ
Bugün
Üretici firmanın satış pazarlama departman yönetiminde çalışmak üzere sorumlu ...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
Tekirdağ, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Ergene, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
Bugün
Danışmanlığını yaptığımız  firmanın Dış Ticaret Operasyon Bölümünde   ...
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK EĞİTİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tekstil üreticisi firmanın Tekstil makinalarında bakım onarım sorumlusu olarak görev alaca...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.