Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
- 19.09.2018
- 200 - 500
İş Tanımı
Yönetilen Hizmetleri biriminde görev alarak;
- Vmware (Sanallaştırma sistemi) kullanan müşterilerden gelen destek taleplerini alacak, analiz yapacak ve Vmware servis yönetim sistemine girecek,
- Müşterilere geri bilgi verecek ve destek kaydını takip edecek,
- Ay sonlarında destek kayıtları ile ilgili raporlamaları yapacak,
- Vmware kullanan müşterilerden gelen teknik ve lisanslarla ilgili destek taleplerinin ilk desteğini verecek ve çözecek, çözülen destek kayıtlarını gerekli bilgiler doldurularak kapatacak,
- 1. Seviyede çözülemeyen destek kayıtlarını 2. Seviye destek uzmanına yönlendirecek ve çözümünü takip edecek,
- Çözümü yapılan destek taleplerinin, çözüm yöntemlerinin dökümante edecek ve saklayacak,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli geri bildirimlerin yapacak,
“Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı” aramaktayız.
Aranan Nitelikler
- Minimum yüksekokul, tercihen üniversitelerin elektrik elektronik,teknik bilimler veya mühendislik bölümlerinden mezun,
- Vmware, HyperV sanallaştırma platformları hakkında bilgili,
- Minimum 5 yıl iş deneyimi, En az 3 yıl benzer konularda kurumsal bir yapıda görev almış,
- Müşteri ve hizmet odaklı,
- İnsan iliskileri güçlü, güler yüzlü, yazılı ve sözlü iletisim becerileri yüksek,
- Yoğun ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
- Sorumluluk duygusu yüksek, sonuç odaklı ve çözüm yeteneği gelişmiş,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Tercihen sürücü ehliyeti olan,
- Yurtiçi ve yurtdışı seyahate engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
Özet Bilgiler
- Sistem Destek Sorumlusu
- Bilişim - İnternet
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman Yardımcısı
- İstanbul Anadolu Yakası , İstanbul Avrupa Yakası
- 19.09.2018
- 19.09.2018
- 18.11.2018
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası - Sultanbeyli, İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy, İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy, İstanbul Avrupa Yakası - Bakırköy
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Gaziosmanpaşa
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt, Tekirdağ - Muratlı
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR