YBWEB02

Vmware Sistem Destek Yardımcısı

İş Tanımı

Yönetilen Hizmetleri biriminde görev alarak;

    •  Vmware (Sanallaştırma sistemi) kullanan müşterilerden gelen destek taleplerini alacak, analiz yapacak ve Vmware servis yönetim sistemine girecek,
    • Müşterilere geri bilgi verecek ve destek kaydını takip edecek,
    • Ay sonlarında destek kayıtları ile ilgili raporlamaları yapacak,
    • Vmware kullanan müşterilerden gelen teknik ve lisanslarla ilgili destek taleplerinin ilk desteğini verecek ve çözecek, çözülen destek kayıtlarını gerekli bilgiler doldurularak kapatacak,
    • 1. Seviyede çözülemeyen destek kayıtlarını 2. Seviye destek uzmanına yönlendirecek ve çözümünü takip edecek,
    • Çözümü yapılan destek taleplerinin, çözüm yöntemlerinin dökümante edecek ve saklayacak,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli geri bildirimlerin yapacak,

 “Vmware Sistem Destek Uzman Yardımcısı” aramaktayız.

Aranan Nitelikler

    • Minimum yüksekokul, tercihen üniversitelerin elektrik elektronik,teknik bilimler veya mühendislik bölümlerinden mezun,
    • Vmware, HyperV sanallaştırma platformları hakkında bilgili,
    • Minimum 5 yıl iş deneyimi, En az 3 yıl benzer konularda kurumsal bir yapıda görev almış,
    • Müşteri ve hizmet odaklı,
    • İnsan iliskileri güçlü, güler yüzlü, yazılı ve sözlü iletisim becerileri yüksek,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
    • Sorumluluk duygusu yüksek, sonuç odaklı ve çözüm yeteneği gelişmiş,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Tercihen sürücü ehliyeti olan,
    • Yurtiçi ve yurtdışı seyahate engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Özet Bilgiler

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.

D724 BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.

Benzer İş İlanları

  • Sistem Destek Uzmanı İstanbul Avrupa Yakası

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren çok büyük bir Kuruluşun Bilgi İşlem Müdürlüğüne bağlı çalışacak Sistem Destek Uzmanı.

  • TEKNİK İŞLER ŞEFİ İstanbul Anadolu Yakası

    PLATİN PLAZA   www.platinplaza.com.tr -  www.platinplaza.com        Anadolu yakası’nın en hareketli lokasyonlarından biri; Kadıköy E-5 güzergahı üzeri...

  • Sistem Destek Şefi İstanbul Avrupa Yakası

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren çok büyük bir Kuruluşun Bilişim Teknolojileri Müdürlüğüne bağlı çalışacak Sistem Destek Şefi .

  • Yönetim Bilişim Sistemleri Uzmanı İstanbul Avrupa Yakası

    -Farklı teknolojilerde bilgi birikimine sahip. -Mühendislik, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili lisans programlarından mezun. -Süreç ve Yönetim sistemleri...

  • Teknik Destek Elemanı İstanbul Anadolu Yakası

        DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK KİMYASALLARI ALANINDA HİZMET VEREN FİRMAMIZDA DEĞERLENDİRMEK ÜZERE TEKNİK DESTEK ELEMAN ARAYIŞIMIZ ...

  • ÇAĞRI MERKEZİ TEKNİK DESTEK SORUMLUSU İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz telekomünikasyon sektöründe hizmet veren öncü firma için, ÇAĞRI MERKEZİ TEKNİK DESTEK SORUMLUSU aramaktayız.

  • Teknik Destek Elemanı İstanbul Anadolu Yakası

    Müşterilerden gelen teknik taleplerle ilgili işlemleri yürütmek.

  • Proje ve Teknik Destek Uzmanı İstanbul Anadolu Yakası

    Üretimini ve satışını yaptığımız ürünlerin saha uygulamalarını projelendirebilecek, yangın ve gaz algılama sistemi projelerini yorumlayabilecek, keşif çalışma...

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.