İş Tanımı
• Analitik CRM Bölümü’nün gerektirdiği faaliyetleri bankamız prosedürlerine uygun olarak gerçekleştirmek,
• Veri madenciliği, veri modelleme gibi yöntemler kullanarak, banka iş kollarına stratejik kararların alınmasında destek olacak analitik çalışmalar yapmak,
• Yeni Müşteri kazanımı ve mevcut müşterilerin bağlılığının artırılması amaçlarıyla analizler yapıp, işkollarına önerilerde bulunmak,
• Banka iş kollarının proaktif aksiyonlar alabilmesi için eğilim modelleri geliştirmek, performans takibi yapmak,
• İşkollarının MIS ihtiyaçlarının karşılanması amacıyla koordinasyon yürütmek,
• Bölümü tarafından proses edilen her türlü işlemin ilgili yasal mevzuat, bankamız prosedür ve proses talimatlarına göre sonuçlandırılması
Aranan Nitelikler
• Üniversitelerin 4 yıllık tercihen Endüstri mühendisliği olmakla birlikte mühendislik bölümlerinden birinden mezun olmak,
• En az 3 yıl, tercihen bankacılık sektörü veya telekom sektörü IT bölümlerinde , tercihen iş analisti olarak deneyim sahibi olmak,
• CRM ve Müşteri Veri Tabanı uygulamaları konusunda deneyimli,
• Analitik düşünce yapısına sahip,
• Microsoft office uygulamalarına hakim,
• Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilmek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli
Özet Bilgiler
- CRM Uzmanı
- Finans - Ekonomi
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 2-5 yıl
- 17.03.2015
- 16.05.2015
- 16.05.2015
DenizBank A.Ş.
DenizBank, 1938 yılında, gelişmekte olan Türk denizcilik sektörüne finansman sağlamak üzere bir devlet bankası olarak kurulmuştur. 1997 yılının başında, bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınmıştır. Ekim 2006'da, Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından biri olan Dexia tarafından Zorlu Grubu'ndan satın alınan ve 6 yıl boyunca Dexia’nın ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdüren DenizBank, 28 Eylül 2012 itibariyle Rusya’nın en büyük ve köklü bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye devam etmektedir.
Deniz’de Kariyer
İnsan merkezli bir politika benimseyen DenizBank, insan kaynakları uygulamalarında eğitim ve kariyer olanaklarıyla, çalışanlarına verdiği değeri göstermektedir.
DenizBank’ta çalışanları ‘asistan’ unvanından ‘Genel Müdür’ unvanına uzanan bir yol beklemektedir. Kariyer planlaması; asistan, uzman yardımcısı, uzman, yetkili, yönetmen ve üstü unvanlar şeklinde devam etmektedir.
Geleceğin, çalışanlarının gelişimiyle birlikte şekilleneceği düşüncesini benimseyen DenizBank, insan kaynakları uygulamalarını bir ‘değerlendirme’ aracı değil, ‘gelişim’ aracı olarak görmektedir. Performans Gelişim Programı (PGP) çalışanlar için bir davranış rehberi olmanın yanı sıra aday seçme ve yerleştirme, kariyer planlama, eğitim ve geliştirme gibi konularda bir başlangıç noktası kabul edilmektedir. Bu program ile birlikte yöneticiler ve astları arasında güçlü ve etkin bir ‘geri bildirim’ platformu sağlanması amaçlanmıştır.
Deniz’de Eğitim
2007 yılında faaliyete geçen Deniz Akademi, “Kariyer Gelişim Programları" ve "Seçmeli Eğitim Programları" "Temel Gelişim Programları" "Yönetim Gelişim Programları" ile çalışanların teknik bilgi ve kişisel becerilerini geliştirmeyi hedeflemektedir. Bunların yanı sıra uluslararası eğitim ve konferanslar, yurt dışı şube ve muhabir bankalardaki staj olanakları, yabancı dil ve bilgisayar kursları, Bankalar Birliği eğitimleri gibi eğitimlerle de çalışanlara gelişim imkânı yaratılmaktadır. Kapalı devre bir bilgilendirme ve eğitim televizyonu olan DenizTV ile de çalışanların performansına, onların mesleki ve kişisel gelişimlerine katkı sağlamak ve verimliliği ve motivasyonu artırmak amaçlanmıştır.
