Ön Büro Eğitmeni

Deulcom International'ın Diyarbakır Şubesinde dönemsel olarak otellerin Ön Büro Görevlilerine aşağıda belirtilen konularda eğitim verebilecek en az 8 yıl özel sektör deneyimli eğitmenler aranmaktadır.

• Ön Büro temel kavramlar                       

• Bireysel ve Acenta satışları

•  Misafir ilişkileri ve karşılama: Check-in ve Check-out

• Misafir istek ve şikayetleri

• Ön Büro alet/malzeme/dökümantasyon bilgisi: Otomasyon cihazları ve programlarıo İlgili belgeler, formlar ve protokoller    logbook    rezervasyon    konaklama    ödeme

• Günlük konaklama yönetimi• Raporlamalar

• Vardiya devir teslimleri

• Diğer birimler ile ilişkiler

• İş sağlığı ve güvenliği

• Çevre koruma mevzuatına uygun çalışmak

• Kalite yönetim sistemini uygulamak

• Ön Büro personeli yönetimi ve denetimi

• En az 8 yıl özel sektör deneyimli
• Dönemsel ders verebilecek
• Diksiyonu düzgün
• Sınıf disiplinine önem veren
• Derslere giriş-çıkış saatleri konusunda disiplinli
• Planlı ve organize çalışmanın önemine inanan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Görev ve sorumluluklarının bilincinde
• Takım çalışmasının gücüne inanan
• Motivasyonu yüksek ve motive etme becerisine sahip.