YBWEB02

Çağrı Merkezi Sistem Operatörü

İstanbul Avrupa Yakası
  • 27.01.2017
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 1601 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Gelen çağrıları en kısa sürede ve uygun şekilde cevaplamak,
  • Gelen çağrıların sistemsel kayıtlarını gerçekleştirmek,
  • Müşterinin beklediği sadakat sistemi yardım hizmetini en kısa sürede tamamlamak,
  • Müşterinin sorunu çözülünceye kadar ilgili kaydı takip etme

Aranan Nitelikler

  • En az lise mezunu,
  • “Çağrı Merkezi Sistem Operatörü” olarak çalışacak,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli
  • Sadakat sistemi üyeleri ve diğer müşterilerimizden gelen çağrıları cevaplayacak,
  • Sadakat sistemimizle ilgili yazılımları  kullanabilecek  seviyede bilgisayar bilgisine sahip,
  • MS Office programlarına hakim
  • Son kullanıcı desteği konusunda deneyimli
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
  • Tercihen 6 ay / 1 yıl Çağrı Merkezi deneyimli
  • Sorun çözme yeteneği gelişmiş
  • Gülümseyen bir ses tonu olduğuna inanan
  • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen

Özet Bilgiler

Dizayn Grup İş İlanları

DİZAYN GRUP

1987 yılında ısıtma ve sıhhi tesisat sektöründe proje geliştirmek ve uygulamak amacıyla kurulan Dizayn Grup, 1992 yılında yerden ısıtma borularıyla üretim hayatına başladı (başlamıştır).

Bugün Dizayn Grup,12 mm'den 1600 mm çapa kadar yüksek basınçlı, 50 mm'den 3600 mm çapa kadar düşük basınçlı, içinden akışkanların geçtiği 23 ayrı sistemde, 4 bini aşkın boru ve ek parçaları üretmektedir. Ürün grupları;

— Isıtma Ürün Grubu

— Temiz Su Ürün Grubu

— Atık Su Ürün Grubu

— Altyapı Ürün Grubu

— Tarımsal Sulama Ürün Grubu

Ar-ge çalışmalarına verdiği önem sonucu, dünyada alternatifi olmayan teknolojilerle üretilen Dizayn ürünleri, sahip olduğu uluslararası kalite belgeleriyle, Avrupa'dan Avustralya'ya, Amerika'dan Afrika'ya kadar uzanan bir coğrafyada, 72 ülkeye ihraç edilmektedir. Dizayn Grup'un sahip olduğu uluslar arası kalite sertifikalarından bazıları; BVQI ISO 9001 (İngiltere), SKZ (Almanya), DVGW (Almanya), Hygiene Institute (Almanya), KIWA ( Hollanda), QAS( Avustralya) ve AENOR (İspanya)'dır. Hiç kuşkusuz, bu sertifikalar Dizayn Grup'un tüketiciye olan saygısının en somut göstergesidir.

Ayrıca Dizayn Grup, 64 adet patentiyle Türkiye'de en çok teknoloji üreten iki firmadan biri olup, Türk Patent Enstitüsü tarafından ödüllendirilmiştir.

Gerekli test araçları ile donattığı Mobil Laboratuar ile Türkiye' nin her yerini dolaşan Dizayn Grup, yerinde testler yaparak normlara uygun olmayan kalitesiz boru kullanımını da engellemeye çalışmaktadır.

Teknoloji araştırma ve geliştirme faaliyetleri sonucu Dizayn Grup, 2001 yılında 1600 mm çaptaki boruyu PN 12,5 basınçta üreterek, imkansız denileni başarmış, kendi rekorunu arka arkaya üç kere kırarak bir dünya rekoruna imza atmıştır. Bu rekor, Türkiye'nin endüstriyel bir ürünle kırdığı ilk dünya rekoru olma özelliğini taşımaktadır. Bugün, Tüm dünyada, bu rekorun 1. kademesine bile ulaşılamamıştır.

Binalarımızı yer hareketi ile oluşan çekme kuvvetlerine karşı dayanıklı kılan demirin, binaya tırmanan rutubet sebebiyle paslanması, binalarımızın yıkılmasının en önemli sebebidir. Adapazarı Depremi'nde de binaların %64'ünün yıkılmasının sebebi iç donatı paslanması olmuştur.

Bugünkü bilinen teknolojilerle, bu konunun çözümü maalesef bulunmamaktadır.

Dizayn Grup, uzun yıllar bu korkunç gerçeğe çözüm üretmek için teknoloji geliştirme mücadelesi vermiş ve güçlü ArGe kadrosuyla bugün itibari ile bizi %100 başarıya götüren teknolojiyi geliştirmiştir.

Ulusal ve uluslararası yatırımlarla her geçen gün biraz daha büyüyen ve gelişen Dizayn Grup, Anadolu Üretim Noktaları Projesini hayata geçirmiş ve Anadolu'nun kalbinde fabrikalar kurmaya başlamıştır.

Azerbaycan'da %50 Dizayn Grup %50 yerel ortaklıkla kurulan 15 milyon dolarlık Boru Fabrikası ise Dizayn Grup'un ilk yurtdışı yatırımını oluşturmaktadır.

Üretmiş olduğu özel ürünlere ait, özel projeler geliştiren Dizayn Grup, patenti kendisine ait teknolojik çözümler ile ulusal ve uluslararası birçok dev projeyi hayata geçirmiştir. Suya susamış Sudan halkını suya kavuşturan, Nil Nehri Geçiş Projesi bunun en güzel örneklerden biridir. Proje, UNESCO tarafından da büyük hayranlıkla karşılanarak 2003 yılında Fransa'da düzenlenen Su Sempozyumu'nda Dizayn Grup, büyük ödülün sahibi olmuştur.

Patenti Dizayn Grup'a ait Kıbrıs Barış Suyu Projesi ise yıllardır su sorunu yaşayan Kıbrıs'ı suya kavuşturacaktır. (kavuşturan projedir)

Dünyanın en prestijli 3 projesinden biri kabul edilen Dubai Palmiye Adaları projesinde, tüm dünya rakiplerimiz elimine edilerek Dizayn Grup ürünleri tercih edilmiştir.

Dizayn Grup tarafından yapılan projelerden bazıları;

•  Büyükçekmece Deniz Deşarj Projesi

•  Hong Kong Adalararası Bağlantı Projesi

•  İzmir ENKA Bechtel Elektrik Santrali Projesi

•  Hollanda Bechtel Enka Enerji Merkezi Projesi

•  Salihli Şehir Isıtma Projesi

Dizayn Grup Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Mirmahmutoğulları, 2002 yılında Filipinler'de düzenlenen Dünya Genç Girişimci İşadamı yarışmasında ülkemizi başarıyla temsil etmiş, Almanya, İngiltere, Hollanda gibi ülkelerin de katıldığı yarışmada Büyük Ödülün sahibi olmuştur.

Dizayn Grup'un ilkini 2002 yılında başlattığı "Beyin Göçüne Karşı, Beyin Gücünü Teşvik Ediyoruz!" Kampanyası ise endüstriye dönüşebilecek, proje, buluş ve yeni fikirleri maddi ve teknik açıdan desteklemekte, genç beyinlerin bilgi birikimlerini Türkiye'nin aydınlık yarınları adına kullanmaları için tüm engelleri ortadan kaldırmayı hedeflemektedir. Bu proje, büyük bir sivil toplum projesidir.

Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

Dizayn Grup
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Holdinge bağlı şirketlerin satınalma departmanında satınalma...
Dizayn Grup
Tekirdağ
Son 1 Ay
Dizayn Grup'un plastik boru ve ek parçalarıyla ilgili...
Dizayn Grup
Tekirdağ - Çorlu
30.09.2016
Yeni ürün ile proseslerin tasarlanmasıyla mevcut ürün ve pro...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

En Yeni İlanlar

Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Sorumlu olduğu ürünlerin satış hizmetlerini ve hedeflerini şirket stratejisi, vizyonu ve...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Bulunduğu bölgede müşteri yönetimi ve satış aktivitelerinde bulunacak.
AKSAL ÇELİK KONSTRÜKSİYON
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
  AKSAL Çelik Konstrüksiyon projelerinde büyük bir deneyime sahip o...
BÜYÜK ANADOLU TERMAL HOTEL
Ankara
Bugün
1- Ankara Akyurt da bulunan Thermal Otel, ve Bodrum da bulunan Otelimizin tanıtımı; 2- Tatil, Konak...
HIŞIM GRUP
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Şirketimizin bünyesinde yer alan Beyoğlu Nike , Lacoste, Swatch , Super Step ve Lasti...
Aktaşlar Grup Medikal
Ankara
Bugün
Ankara'da bulunan çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere Tele-satış ile m&u...
Kültür Eğitim Kurumları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
2016-2017 Eğitim Öğretim yılı için İstanbul Bölge BEYLİKDÜZÜ &O...
Kültür Temel Liseleri
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Genel Müdürlük de değerlendirilmek üzere Temizlik Personeli alınacaktır.
İLKE MEDİKAL
Ankara
Bugün
Şirketimizin muhasebe kayıtlarının yapılması,beyannamelerinin hazırlanması Şirketimizin finansal ...
Uğur Okulları
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Avcılar Uğur ETÜT MERKEZİNDE görevlendirilmek üzere SOSYAL BİLGİLER &Oum...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.