Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
İstanbul Anadolu Yakası
- 7.12.2016
- 20 - 50
İş Tanımı
- Hizmet dâhilindeki müşterilerin belli rutin periyodlardaki iletişimlerini sağlamak, iletişim sonrası rutin raporlamayı sağlamak,
- Müşteri ihtiyaçlarını ve şikâyetlerini iyi analiz edebilmek, gerekli çözümleri üretebilmek, ilgili birimlere gereken bilgilendirmeleri sağlamak,
- Müşteri ziyaretlerinde temsil ağırlama işlemlerini organize etmek,
- Ürün satış işlemleri sonrasında belirlenen periyodlarda müşteri memnuniyetini/şikâyetlerini öğrenmeye yönelik çalışma yapar, edinilen bilgileri ilgili bölümlere bildirir,
- Piyasaya çıkartılacak yeni ürünler ile ilgili olarak, müşterilere gereken bilgilendirmeleri yapar, bu tanıtımlar sonrasında müşteriden gelebilecek talepleri ilgili birimlere bildirir,
- Yeni müşteri kazanılmasına yönelik ilgili bölümlere belirlenen çerçevede gereken desteği sağlamak,
Aranan Nitelikler
- Diksiyonu düzgün, dış görünümüne önem veren,
- Firmayı gerek kurum içinden gerekse kurum dışında temsil edebilecek,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve problem çözeme yeteneğine sahip, takım çalışmasına yatkın,
- Müşteri ilişkileri konusunda tecrübe sahibi, işinin gereği stres altında çalışabilme becerisine sahip,
- Pratik, Takipçi, raporlama yetkinliğine haiz,
- CRM (Customer Relationship Management) uygulamalarında bilgi ve deneyim sahibi ,
- Tercihen endüstriyel üretim sektöründe tecrübeli,
- Ümraniye ve çevrelerinde ikamet eden ve/veya iş adresine ulaşım sorunu bulunmayan
Bayan personel arayışımız mevcuttur.
Not: Resimsiz adaylar değerlendirilmeye alınmayacaktır.
Özet Bilgiler
- Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
- Üretim - Endüstriyel Ürünler
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 7.12.2016
- 7.12.2016
- 5.02.2017
Benzer İlanlar
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR
DOĞUŞ KALIP METAL VE FORM SAN. TİC. A.Ş
1995 yılında kurulan Doğuş Kalıp Metal ve Form San. Dış Tic. Ltd. Şti. çeşitli sektörlere kesme, sıvama ve prograsif kalıpların yapımı ile ismini duyurarak 1998 yılından itibaren imalat ve yedek parça üretimine başlamıştır.
2002 yılında innovatif çalışmalar yaparak endüstriyel aluminyum profil, bağlantı elemanları, bağlantı aksesuarları ve konveyör ekipmanları üretimi üzerine uzmanlaşma yoluna gitmiştir.
Makine üreticilerinin problemlerine çözüm bulabilmek için 2006 yılında lineer modül ve eksenel hareket sistemleri üretimi ile ilgili AR-GE faaliyetlerine başlamış olup şu an üretmekte olduğu 40 farklı lineer modülü ile dünyanın en çok ürün çeşidine sahip firmaları arasına girmiştir.
Müşteri odaklı yaklaşımı ilke edinmiş bir firma olarak satış öncesi mühendislik hizmetleri, satış sonrası ise servis ve yedek parça desteği vermektedir.
Çözüm ortağı olma anlayışını hayata geçirebilmek adına 2007 yılında başlattığı şubeleşme mantığı ile 1 Fabrika, 8 şube, 7 Bayi ve 7 Yurt dışı Distribütörü aracılığıyla müşterilerin ürün ve hizmetlere daha kolay ulaşılabilirliğini sağlamıştır.
16 Satış Mühendisi, 22 Mekanik Teknikeri, 30 Montaj teknikeri olmak üzere 140 kişilik kadrosu ile müşterilerine yakından destek hizmeti sunmaktadır.
Yıllık üretim ve satış kapasitesini her geçen yıl arttıran Doğuş Kalıp, bayi ve distribütör ağıyla da hizmet kalitesini dünya geneline ulaştırmayı hedeflemektedir. Ayrıca 37 farklı ülkeye ihracat gerçekleştirerek marka bilinirliğini arttırmaya devam etmektedir.
Ürün çeşitliliği açısından hemen hemen her sektöre hitap eden Doğuş Kalıp ürün portföyünde bulunan ürün grupları;
- Endüstriyel Aluminyum Profil ve Aksesuarları
- Konveyör Sistemleri
- Mekanik Ürünler
- Mekatronik Ürünler
- Doğrusal Hareket Sistemleri
- Robotik Sistemler
- CNC Tezgahları
