YBWEB03

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 16.03.2016
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 8088 Görüntüleme
ece iş çözümleri ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI iş ilanı

ece iş çözümleri

ÇMR EGTM UZ001

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İş Tanımı

Türkiye'nin önde gelen firmalarına Çağrı Merkezi Hizmeti veren firmamızda görevlendirilmek üzere ;

Tam zamanlı veya Freelance " Eğitim Uzmanı" aramaktayız.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, koçluk becerileri, telefonda etkin iletişim, telefonda satış ve ikna teknikleri, diksiyon ve etkili konuşma, zor müşterilerle başa çıkma ve stres yönetimi gibi temel yetkinlik eğitimlerini verebilecek ,
  • İlgili birimlerden gelen eğitim taleplerini değerlendirmek ve karşılamak,
  • Operasyonel veriler, mevcut sınav-kalite raporları ve ölçme değerlendirme sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaç analizleri yapmak,
  • Eğitim raporunu oluşturmak ve sunmak.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe eğitim içeriği hazırlama, eğitim verme, değerlendirme, ölçümleme ve raporlama konusunda 2 yıl deneyime sahip,
  • İnsan davranışı, bireysel farklılıklar, kişilik, ilgi, öğrenme, motivasyon, şirket kültürü vb. konularında bilgili,
  • Analiz ve sunum yeteneği gelişmiş,
  • Eğitim ve Eğitmenlik Deneyimli,
  • Modern eğitim tekniklerine vakıf,
  • Sunum ve organizasyon planlama becerileri gelişmiş,
  • Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
  • İletişim becerileri kuvvetli,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Problem çözme yeteneği, ikna becerisi yüksek olan,
  • Yaratıcı, yenilikçi, esnek ve değişime açık olan,
  • Telefonda yapılacak satışlarda fark yaratabilecek,

Ek Bilgiler

Pozisyon Seviyesi
Uzman
Çalışma Şekli
Tam zamanlı
Deneyim
2-5 yıl
Güncelleme Tarihi
16. 11. 2016

Firmanın Diğer İlanları

ece iş çözümleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
25.07.2016
Otomotiv sektöründe görev alacak , kendisine alınan randevul...
ece iş çözümleri
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
14.07.2016
Danışmanlığını yürütmüş olduğumuz Kurumsal firma için saha d...
ece iş çözümleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
10.06.2016
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Tahsilat ve F...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

ece iş çözümleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
16.03.2016
Kurumların alacaklarını, gerek yasal takip öncesi idari takip olarak adlandırılan süreçlerde, gereks...
TÜRKİYE EĞİTİM GÖNÜLLÜLERİ VAKFI
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Türkiye’nin eğitim alanında en yaygın sivil toplum kuruluşu olan TÜRKİYE EĞİTİM G&Ou...
ÖĞRETMEN AKADEMİSİ VAKFI
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Öğretmen Akademisi Vakfı (ÖRAV), Türkiye’de görev yapan öğretmenlerin...
HUQQA
İstanbul Avrupa Yakası
14.02.2017
Yiyecek İçecek Hizmetleri Sektörünün fark yaratan markaları Huqqa, Qurabiye&nb...
Üstün Dökmen Yaşam Boyu Gelişim Eğitim ve Danışmanlık Akademisi
İstanbul Anadolu Yakası
31.01.2016
Üstün Dökmen Yaşam Boyu Gelişim ve Eğitim Akademisi'nde görev almak üzere alanında deneyimli "OKUL Ö...
KORUNCUK /Türkiye Korunmaya Muhtaç Çocuklar Vakfı
İstanbul Avrupa Yakası
02.02.2017
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ile Vakfımız işbirliğinde işletilmekte olan ve korunma altındak...
Uğur Okulları
İstanbul Anadolu Yakası
28.11.2016
UĞUR OKULLARI KAVACIK ŞUBESİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE ÖZEL OKUL VEYA DERSHANE KAYIT-...
TURKCELL SUPERONLİNE JADE DAĞITIM MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
17.08.2016
İşe giriş-çıkış, yasal bildirimler ile ilgili çalışmaların yürütülmesi, Personel özlük işleri kapsa...
British Town Dil Okulları
İstanbul Avrupa Yakası
20.04.2016
İstanbul Şişli bölgesinde hizmet veren eğitim kurumumuza;
DÖNÜŞÜM İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ DAN.EGT.YZLM.MÜH.ORG.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası, Adana, Ankara, İstanbul Avrupa Yakası, Sakarya, Antalya, Antalya - Manavgat, Antalya - Alanya, Antalya - Korkuteli, Antalya - Kemer, Antalya - Belek, Manisa, Tekirdağ, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Çerkezköy
24.03.2016
İş Sağlığı ve Güvenliği alanında hizmet veren firmamız bünyesinde görevlendirilmek üzere "Yangın Eği...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.