YBWEB03

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 16.03.2016
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 7593 Görüntüleme
ece iş çözümleri ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI iş ilanı

ece iş çözümleri

ÇMR EGTM UZ001

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİM UZMANI

İş Tanımı

Türkiye'nin önde gelen firmalarına Çağrı Merkezi Hizmeti veren firmamızda görevlendirilmek üzere ;

Tam zamanlı veya Freelance " Eğitim Uzmanı" aramaktayız.

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, koçluk becerileri, telefonda etkin iletişim, telefonda satış ve ikna teknikleri, diksiyon ve etkili konuşma, zor müşterilerle başa çıkma ve stres yönetimi gibi temel yetkinlik eğitimlerini verebilecek ,
  • İlgili birimlerden gelen eğitim taleplerini değerlendirmek ve karşılamak,
  • Operasyonel veriler, mevcut sınav-kalite raporları ve ölçme değerlendirme sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaç analizleri yapmak,
  • Eğitim raporunu oluşturmak ve sunmak.

Aranan Nitelikler

  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe eğitim içeriği hazırlama, eğitim verme, değerlendirme, ölçümleme ve raporlama konusunda 2 yıl deneyime sahip,
  • İnsan davranışı, bireysel farklılıklar, kişilik, ilgi, öğrenme, motivasyon, şirket kültürü vb. konularında bilgili,
  • Analiz ve sunum yeteneği gelişmiş,
  • Eğitim ve Eğitmenlik Deneyimli,
  • Modern eğitim tekniklerine vakıf,
  • Sunum ve organizasyon planlama becerileri gelişmiş,
  • Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,
  • İletişim becerileri kuvvetli,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Problem çözme yeteneği, ikna becerisi yüksek olan,
  • Yaratıcı, yenilikçi, esnek ve değişime açık olan,
  • Telefonda yapılacak satışlarda fark yaratabilecek,

Ek Bilgiler

Pozisyon Seviyesi
Uzman
Çalışma Şekli
Tam zamanlı
Deneyim
2-5 yıl
Güncelleme Tarihi
16. 11. 2016

Firmanın Diğer İlanları

ece iş çözümleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Yasal takip dosyalarının takibini ve tahsilat aramalarını ya...
ece iş çözümleri
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Kavacık lokasyonumuzda çalışmak üzere 'Tahsilat Takip Eleman...
ece iş çözümleri
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren uluslararası firmamız ...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Çağrı merkezi inbound, outbound çağrıların dinlemesi, değerlendirilmesi ve raporlanması Müşterile...
Fedex Express
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
"Connect to a world of opportunities. We don’t just deliver packages; we deliver a great caree...
Migros Ticaret AŞ.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
       “60 yılı aşan köklü bir ailenin üyele...
Üstün Dökmen Yaşam Boyu Gelişim Eğitim ve Danışmanlık Akademisi
İstanbul Anadolu Yakası
19.07.2016
Üstün Dökmen Yaşam Boyu Gelişim ve Eğitim Akademisi'nde görev almak üzere alanında deneyimli "OKUL Ö...
HUQQA
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Yiyecek İçecek Hizmetleri Sektörünün fark yaratan markaları Huqqa, Qurabiye&nb...
Uğur Okulları
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
UĞUR OKULLARI KAVACIK ŞUBESİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE ÖZEL OKUL VEYA DERSHANE KAYIT-...
KİDZMONDO İSTANBUL
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
TÜRKİYE’NİN ÇOCUKLARA YÖNELİK İLK EĞLENCE-ÖĞRENCE MERKEZİ KİDZMONDO*, TR...
TURKCELL SUPERONLİNE JADE DAĞITIM MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İşe giriş-çıkış, yasal bildirimler ile ilgili çalışmaların yürütülmesi, Personel özlük işleri kapsa...
AVIVASA EMEKLİLİK ve HAYAT A.Ş.
Türkiye
Son 1 Ay
.
KORUNCUK /Türkiye Korunmaya Muhtaç Çocuklar Vakfı
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ile Vakfımız işbirliğinde işletilmekte olan ve korunma altındak...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.