Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Eniyihekim.com Türkiye'nin 1 numaralı doktor randevu ve tercih portalıdır. 2014 yılı itibariyle 17 milyon hastaya hizmet veren internet sitemizde 150.000 doktor listelenmektedir. Eniyihekim.com 25 ülkede faaliyet gösteren DocPlanner.com'un Türkiye'deki temsilcisidir. Her ay binlerce hasta randevularını bizim üzerimizden alıyor. Çok yakında milyonlara ulaşmayı hedefliyoruz.

Eğer aşağıdaki görevlere talipsen:

• Müşterilerimize yüksek kalitede hizmet sunmak
• Müşteri ihtiyaçlarının farkında olmak ve bunlara etkin çözümler üretmek
• Müşterilerimize profesyonel bir hizmet deneyimi yaşatmak için satış ekibi ile ortak çalışmak
• Doktorlarla uzun dönemli iş ilişkileri kurmak

...ve bu özellikleri taşıyorsan:

• Müşterilere yardım etmek senin için bir tutkuysa
• Sıfırdan birşeyler yaratmayı seviyorsan
• Müşteri Hizmetleri’nde 2 yıldan fazla çalıştıysan ve müşterilerinin %99’u senden vazgeçmediyse
• Zendesk, Salesforce.com ve Typeform.com’un ne olduğunu biliyorsan
• Sonuç ve çözüm odaklıysan
• Sabırlı ve empati sahibiysen
• İnsanları sevdiğin kadar rakamları da seviyorsan
• İyi derecede İngilizce biliyorsan

aradığımız kişi sen olabilirsin!

İnternet sektörünün en renkli ve keyifli ofisinde çalışmak üzere aramıza katılmanı bekliyoruz :)