Müşteri Temsilcisi

• Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış sonrası hizmet vermek
• Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
• Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak

E- Ticaret sektöründe genç ve dinamik ekibiyle hızla büyüyen firmamızın Kadıköy- Koşuyolu'ndaki Merkez Ofisinde bulunan Operasyon Departmanına bağlı olarak çalışacak aşağıdaki özellikleri taşıyan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

•  Lise, MYO veya Üniversite mezunu
•  Çağrı merkezi müşteri temsilciliği alanında ve tercihen e-ticaret sektöründe en az 1 yıl deneyimli 
•  Vardiyalı çalışabilecek
•  MS Office programlarına hakim
•  Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
•  Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
•  Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
•  Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek
•  İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
•  İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden