Müşteri Temsilcisi (İşkur İşbaşı Eğitim Programı Kapsamında)

İşkur İşbaşı Eğitim Programı kapsamında ilk 4 ay sertifika programına devam edecek ve programı tamamladıktan sonra Evidea kadrosuna geçiş yapılacaktır. Firmamızın Kadıköy- Koşuyolu'ndaki Merkez Ofisinde bulunan Çağrı Merkezi Departmanına bağlı olarak çalışacak İnbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

• Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış sonrası hizmet vermek
• Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
• Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak

•  Lise, MYO veya Üniversite mezunu
•  Yeni mezun, öğrenci (devam zorunluluğu olmayan) veya deneyimli 
•  Vardiyalı çalışabilecek (09:00- 18:30/ 12:30- 22:00)
•  MS Office programlarına hakim
•  Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
•  Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
•  Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
•  Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek
•  İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
•  İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden