Donanım Destek Elemanı

Değerli çalışan adayımız;

GM Bilişim Teknoloji olarak takımımıza katılmanı arzulaman bizi oldukça memnun etmiştir. Bu ekipte herzaman en iyilere yer vardır!

En önemli kaynağımızın İnsan Kaynakları olduğu bilinciyle, Yönetim olarak bizler motivasyonu, verimliliği, yüksek hedefleri olan vizyoner, öncü bir insan kaynağı gücünü destekliyoruz.

GM Bilişim Teknoloji ailesinde dil, ırk, cinsiyet, din, etnik ve kültürel köken farklılıklarından dolayı ayrımcılık yapılmayacağını ve bu konuda şirketimizi güvencesi altında olduğunu belirtmek isteriz. Bütün takımımız eşitlik ilkesi içinde değerlendirilir.

Kurum olarak vizyonumuz Muğla'nın lider Bilişim firması olmak; bu bağlamda BT Hizmetleri, Danışmanlık Servisleri, BT Projeleri, Yazılım ve Donanım konumlandırma ve satış hizmetleri, tüm BT sürecinin sağlıklı çalışması adına Muğla'daki KOBİlere danışmanlık, servis, bakım ve onarım, satış, konumlandırma faaliyetleri altında çalışmalarımızı yürütüyoruz.

İş Tanımı

• Teknik Servis’e gelen bilgisayarlara ve varlıkların ilk şirkete girişinden çıkışına kadar olan aşamayı takip etmek, bakımlarını onarımlarını gerekli şekilde yapmak ve müşteriye veya SAHA birimine teslime kadar olan süreci yönetmek
• Ofis içerisinde birimlerin kullandığı BT cihazlarının desteğini sağlamak ve çalışılırlığını sağlamak
• Teknik Servis süreçlerini dökümente etmek ve gerekli birimlerle iletişimlerini sağlamak
• Gerek ofis içerisinde gerekse ofis dışında altyapı kablolama işleri ile ilgili SAHA’ya destek vermek
• Ofis içerisinde OPERASYON’a gerektiği zamanlarda yardımcı olmak, destek vermek
• Teknik Servis cihazlarının bakımını ve takibini yapmak (kablo tester, çakıcılar, kesiciler, teknik malzemeler vb.)
• Garanti süreçlerini takip etmek ve garantiye gidecek cihazların kargo hazırlıklarını yapmak ve kargo süreci için ONBURO birimine bilgi vermek, gönderimlerini sağlamak ve garantide olan cihazların takibini ve raporlamasını yapmak
• Stok takibini gerçekleştirmek

Sorumluluklar

• Teknik Servis’e giren tüm varlıkların bakımı ve onarımı
• Ofis içerisinde tüm varlıkların desteği, bakımı ve onarımı, kurulumu, kaldırılması, yer değişimi
• SAHA Birimine destek olmak, OPERASYONA’a yardımcı olmak
  
• Stok ürünlerin takibi

Yetkinlikler

• En az 2 yıl benzer pozisyonlarda deneyimli
• Teknik literatürü takip edecek seviyede İngilizce bilen
• Sigara kullanmayan
• En az Lise mezunu, tercihen bilgisayar ve alakalı bölümlerden ön lisans mezunu
• Microsoft Windows işletim sistemleri üzerindeki sorunları çözebilmeli, sürücü yüklemelerini yapabilmeli, güncellemeleri ve MS Windows İşletim Sistemi’nin genel servisleri hakkında bilgi sahibi
  
• Sunucu işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi, sunucu kurulumu yapabilen ve sunucu servislerine (DNS, AD, DHCP, EXCHANGE, SQL...) destek verebilen, yapılandırabilen
• Anti-Virüs Yazılımları, Güvenlik Duvarları ve güvenlik ürünlerine gerek yazılım bazlı gerekse donanım bazlı destek verebilen
• Modem, Anahtar, Yönlendirici gibi varlıkların firmware güncellemelerini yapabilen, sorunlarına destek verebilen
• Donanımsal olarak bilgisayar parçalarını toplayabilen, arıza tespitlerini yapabilen
• Ağ altyapı kablolarını çekebilen, sonlandırmalarını yapabilen ve muhtelif ağ ayarlarını yapıp destek olabilen
• Muhtelif otomasyon yazılımları hakkında temel bilgi sahibi olmalı, ve bu yazılımlara basit anlamda desteklerini verebilmeli (NETSIS, LOGO, SENTEZ, ELEKTRA, RAMOS vb...)
• B sınıfı ehliyete sahip olup aktif araç kullanabilmeli