Veri Analiz ve Raporlama Uzmanı

Hürriyet Dünyası E-Business ekibi için aşağıda belirtilen görev ve sorumlulukları üstlenecek "Veri Analiz ve Raporlama Uzmanı" aranmaktadır.

• Segment bazlı müşteri analizlerini yapmak ve sonuçları sunuma dönüştürmek,
• Müşteri analizlerini yenilikçi fikirlerle destekleyerek yeni sistemlerin geliştirilmesi için projelerde rol üstlenmek,
• Müşteri ve kampanya odaklı analiz, fizibilite, değerlendirme ve raporlama yapmak,
• Rekabet KPI'larını ölçümlemek ve takip etmek,
• Mevcut projeleri raporlamalarını gerçekleştirmek,
• Çağrı merkezini etkileyen etkenleri belirlemek ve durum değerlendirme analizleri yapmak,
• Çağrı merkezi ve CRM kritik başarı göstergelerinin aylık analizlerini ve takibini yapmak,
• Rapor verilerini ulaşılabilir ve operasyonun kullanabileceği şekilde (MS Excel-Access üzerinden) otomatize etmek.

• Üniversitelerin Endüstri, Bilgisayar ya da İşletme Mühendisliği, İstatistik, Matematik veya benzeri bölümlerinden mezun,
• Kantitatif araştırmalar ve bu araştırmalarının sonuçlarının yorumlanması konusunda en az 4 yıl deneyim sahibi,
• CRM, CEM, veri madenciliği, veri analizi, veri modelleme konularında en az 2 yıllık tecrübeye sahip,
• SQL veya benzeri yazılım dilleri konusunda bilgili,
• Analitik, araştırmacı, hızlı ve problem çözme yetkinliklerine sahip,
• Detaylara özen gösteren ve takip yeteneği güçlü,
• Sistemli çalışma ve raporlama kabiliyeti olan,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu gösterebilen,
• MS Office programlarına (özellikle MS Excel) iyi derecede kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan.