Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- 2.01.2017
- 100 - 200
İş Tanımı
Şirketimize gelen çağrıları cevaplandırarak BAYMAK müşterilerinin talepleri alınarak sistemde servis kaydının oluşturularak teknik ekiplere yönlendirilmesi ve işlerin planlanması ve plananan işlerin takibinin yapılması, eğer gerekiyor ise yedek parça siparişlerinin verilmesi ve takibinin yapılması, verilen hizmet sonrasında tüketicilerimizi arayarak müşteri memnuniyeti anketinin yapılması ve verilen servis hizmetlerinin datalarının sisteme aktarılması ve fabrikaya tamamlanan servis kayıtları ile ilgili gerekli raporlamaların yapılmasıdır.
Türkiyenin Isıtma-Soğutma Sektöründe Önde Gelen Kuruluşlarından Baymak A.Ş.' nin Yetkili Servisi Olarak Hizmet Vermekte Olan Firmamız İklim Teknik Servis Hizmetleri İçin, Aşağıda ki Niteliklere Uygun, Firmamız Çağrı Merkezi Departmanı İçin, Gelen Çağrıları Cevaplandırabilecek, Servis Kaydı Oluşturabilecek ve Oluşturulan Servis Kayıtlarının Takibini Yapıp İşlemler Sonlandırıldığıdna Gerekli Müşteri Memnuniyetlerini Sağlayarak İlgili Raporlamaları Yapabilecek Müşteri Temsilcileri Aranmaktadır.
Aranan Nitelikler
Maaş + Yol + S.S.K. + Yemek, Bazlı Ücret Politikası Uygulanmaktadır.
2 Ay Deneme Süresi Vardır.
- En Az Ön Lisans veya Üniversite Mezunu,
- Tercihen Outbound Yada Inbound ( Telemarketing/Telesatış ) Deneyimi Bulunan,
- Diksiyonu Düzgün, Akıcı ve Kibar Konuşan,
- Telefonda İkna ve İletişim Kabiliyeti Yüksek,
- İyi Derecede Bilgisayar Kullanmayı Bilen,
- Office Programlarına Hakim (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Ekip Çalışmasına Uygun ve Uyumlu,
- Tercihen 20-35 Yaş Aralığında,
- Tercihen Isıtma-Soğutma Sektöründe Daha Önce Çağrı Merkezi Deneyimine Sahip,
BAYAN Ekip Arkadaşları Aranıyor.
Özet Bilgiler
Benzer İlanlar
İKLİM TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ NURTEN ÇÖMEZ
