Servis Personeli (Garson)

Türkiye’nin çeşitli bölgelerinde alt yapı, üst yapı ve deniz inşaatları sektöründe faaliyet gösteren Doğan Metalurji Makine İnş. Taah.San. ve Tic. yatırımı bünyesinde ; İzmir’in Kemalpaşa bölgesinde bu yıl içerisinde açılacak olan ,116 odalı RAMADA HOTEL & SUITES KEMALPAŞA İZMİR  otelimizde görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları aramaktayız.

67 ülkede hizmet sunan 7400’ü aşkın oteli ile , dünyanın en geniş otel zinciri unvanına sahip WYNDHAM HOTEL GROUP bünyesindeki tesisimiz ; kişisel gelişimine ve yeniliklere önem veren, pozitif, MİSAFİR MEMNUNİYETİ ve çözüm odaklı, her daim kurum itibarını gözeten , otelcilik sektöründe mutlak başarıya odaklanmış adayların başvurularını bekliyor..

Üniversitelerin turizm ve otelcilik bölümlerinden mezun,

Tercihen uluslararası otel tecrübesine sahip,

Uluslararası yiyecek içecek ve bar servis standartlarına hakim,

İyi derecede mesleki İngilizce bilen ,

MS Ofis, ve Micros satış otomasyon programlarına hâkim,

Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,

Misafir karşılama ve ağırlama adabını iyi bilen,

Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli, temsil yönü kuvvetli,

Problem çözme becerisi yüksek,

Hijyen kurallarına ve kişisel bakıma önem veren,

Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ,

Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

Takım çalışmasına yatkın,

Vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan,

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İşin Tanımı,

Tesis standartlarına uygun şekilde ve gerektiğinde tüm yiyecek içecek alanlarında misafirlere hizmet etmek,

Üstünün verdiği görev çerçevesi içinde gerekli tüm talimatları yerine getirmek,

Çalışma alanını misafir hizmetine hazır hale getirmek, gerekli tertip ve düzeni önceden ve gerektiğinde anında sağlamak,

Servisini yaptığı yiyecek ve içecekler için gerekli belgeleri düzenlemek, tahsilatını yapmak ve mesai bitiminde gerekli raporları teslim etmek,

Oda servisi taleplerini yerine getirmek,

Standartlar ve verilen talimatlar doğrultusunda hizmet kalitesini sürekli yükseltecek fikirler önermek,

Mönü içeriklerine bağlı kalarak sürekli upsell politikasını uygulama çabası içerisinde olmak,

Misafir memnuniyetini kaliteli ve hızlı bir servisle sağlamak,

Bulunduğu salonun servis öncesi hazırlıklarını ve kapanış işlemlerini yapmak, gerekli malzeme ihtiyacı konusunda bir üst amirine bilgi vermek,

Servis ekipmanlarının bakımlı ve çalışır durumda olmasına özen göstermek,

Çalışma alanı dahilindeki tüm malzemelerin eksiksiz ve tam olmasını sağlamak,

Aynı birimdeki ve diğer birimlerdeki tüm takım arkadaşları ile sürekli olarak iletişim halinde olmak, bir üst amirinin talimatı doğrultusunda , görev yeri değişse bile gerekli görev ve sorumluluklarını yerine getirmek,

Kişisel görünümüne ve tesis kurallarına uymak, tesis içindeki ast ve üst ilişkilerine dikkat etmek,