Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 7.12.2016
  • 1000+ başvuru

İş Tanımı

Kurum müşterilerinden gelen aramaları (inbound çağrı) karşılamak suretiyle ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yaparak müşteri taleplerini karşılamak,

Kurum müşterilerine bakım, hoşgeldin, tahsilatsızlık, fon bilgilendirme,ikna vb aramalarını (outbound) gerçekleştirmek,

Şirketin mevcut veya potansiyel müşteri portföyü üzerinden aramalar (outbound) yaparak Hayat ve Bes ürünlerinin telefonda satışını sağlamak,

Kurum kültür ve prosedürlerine uyum sağlayarak, müşteri memnuniyeti ilkeleri ve konuşma metinleri çerçevesinde şirketi müşterilere  karşı en iyi şekilde temsil etmek   

Belirlenmiş kurallar, standartlar ve hedeflerle uyum içerisinde, müşterilerle yapılan görüşmeleri verimli ve etkin şekilde yaparak  müşteri memnuniyeti sağlamak, 

Aranan Nitelikler

BES Aracılık Belgesine sahip

İki yıllık yüksekokul ya da dört yıllık üniversite mezunu,

MS Office programlarını kullanabilen

Çağrı merkezi konusunda deneyimli

Satış konusunda deneyimli

Enerji ve motivasyon seviyesi yüksek

İkna kabiliyeti yüksek ,iletişime açık, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı

Planlama, organizasyon ve iletişim becerileri gelişmiş,

Kurum kimliğini  profesyonel şekilde temsil edebilecek,

Dinamik bir  ortamda takım ruhu ile çalışacak hızlı ve sonuç odaklı,

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

 

Özet Bilgiler

PAYLAŞ

Benzer İlanlar

Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Dün
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Doruk Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Ay
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
3.02.2024
BAŞVUR
TACİRLER YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Bugün
BAŞVUR
Arkadaşını Tavsiye Et uygulaması kapsamında Finansbank A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara
Son 1 Hafta
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Gebze, Tekirdağ - Çerkezköy, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Ergene, Sakarya, Bilecik, Eskişehir, Yalova, Bursa, Balıkesir, Manisa
Bugün
BAŞVUR
Örma Tekstil San.ve Tic. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
KALİTE İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR