Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi
- Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
- Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
- Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması
- Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin 2 yıllık veya 4 yıllık fakültelerinden mezun
- En az 1 yıl Çağrı Merkezi sektöründe Takım Lideri deneyimine sahip olan
- Tercihen Tahsilat veya Churn konusunda Çağrı Merkezi deneyimi olan
- MS Office bilgisine iyi derece sahip olan
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması veya en az 2 sene tecilli olması
- Edirne’de ikamet eden veya edebilecek olan
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Takım Lideri
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Edirne
- 1-2 yıl
- 10.04.2014
- 22.04.2014
- 24.04.2014
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR