Deutschsprachige Kundenbetreuer/-in im Inbound

Competence Call Center ist eines der führenden Call Center Europas. Mehr als 5.000 Service Professionals bieten an 13 Standorten in 8 Ländern internationale Call Center Services auf höchstem Niveau. Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jeder Mitarbeiter von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.

Aufgabenstellung :

• Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
• Bearbeiten von Spezialfällen und Kundenreklamationen
• Erfassen der Kundenanfragen in der Datenbank sowie Pflege der Kundendaten
• Kundenorientierte Bedarfsermittlung und individuelle Produktinformationsgespräche

Dein Profil :

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent und gute MS Office Kenntnisse
• Zielorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Ein sicheres und freundliches Auftreten

Wir bieten an:

• Top-Auftraggeber und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Modernste Arbeitsplätze in unserem großflächigen Designer Office
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
• Ausführliche Trainings, Fort- und Weiterbildung als Teil unserer Philosophie
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Full- und Parttime Schichten
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein attraktives Gehalt mit einer Basis von 2000,00 TL brutto + zusätzlicher Bonusmöglichkeiten (sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis)
  
• Bereitstellung von Shuttle und Mittagessen

Möchtest du mit deinem Engagement unseren Standort in Istanbul verstärken,die Zukunft mitgestalten und mit uns wachsen?

Bringst du außerdem Serviceorientierung und Spaß am Kundenkontakt mit und suchst einen anspruchsvollen Job in Istanbul? Dann bewirb dich!