Firmanın diğer ilanları
İş Tanımı
- Misafirlerle veya misafirler arası çıkan uyuşmazlıkları ve misafir sorunlarını çözümlemek ve GM e bilgi vermek.
- Görev saatleri içerisinde gerçekleşen c/in ve c/out ları takip ederek tesisin standartlarının uygulanmasını sağlamak.
- Tesisin genel olarak güvenliğinin sağlanmasından sorumlu olmak
- Gereksiz elektrik sarfiyatı, aşırı malzeme kullanımı vb. durumlarda misafir memnuniyetini düşürmeden müdahale edecek.
- Çalışma saatleri süresince personel davranışlarını denetlemek,
- Acil durum prosedürlerini (yangın, tabi afet, hastalık vb.) bilir ve prosedürün istenilen şekilde uygulanmasını sağlamak
- Özel uygulama ve durumları öğrenerek takibini yapmak. Karşılanması gereken misafirleri karşılamak.
- GM in orda olması veya bilmesi gereken durumları anında aktaracak ve GM i bilgilendirecek.(Ölüm, büyük kazalar, yangın vb)
- Genel lojman denetimi yapacak.
- Departmanların acil ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli durumlarda depo açma prosedürüne göre depoyu acmak
- Tesisi ziyaret amacı ile gelen misafirleri ilgili prosedüre göre değerlendirip, işletmelere giriş ve çıkışını denetlemek,
- f&b ve animasyon aktivitelerinin uygulamasını denetlemek ve gerekli gördüğü noktalarda akışına müdahale etmek,
- Personelin iş başı ve iş sonu giriş ve çıkışlarında, servis alanında bulunmak. Servis saatleri, araç kapasiteleri, güzergâh gibi konuları denetlemek, gerekirse organize etmek
- Misafirlerin ve personelin demirbaşa verdiği hasarlar hakkında rapor tutmak.
- Ön kasadan yapılacak ödemeler hakkında ilgili prosedür ve formlar çerçevesinde talimatların yerine getirilmesini sağlamak. Önceden verilmiş talimatı denetlemek.
- Misafirler arasında şüpheli gördüğü davranışlarını beğenmediği kişileri takip etmek oda numarası ve isimleri ile beraber GM e bildirmek.
- Otel içinde (zehirlenme, salgın hastalık, ölüm) ve dışında (savaş, kriz, doğal afet vb.) meydana gelen misafirler arasında panik yaratacak olaylarla ilgili yönetimin belirlediği talimatları uygulamak, uygulanmasını sağlamak.
- Adli olaylarda bölgedeki asayiş birimleriyle koordineli olarak çalışmak
Aranan Nitelikler
Tercihen üniversite mezunu,
Benzer pozisyonda deneyimli,
Turizm sektöründe yönetici olarak en az 5 yıl deneyimli,
Yabancı dil bilen (tercihen İngilizce, Fransızca, Almanca),
Gece vardiyasında çalışması sağlık açısından engel teşkil etmeyen,
Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
İnsan ilişkileri ve ikna becerileri kuvvetli,
sonuç odaklı,
MS Office bilgisine sahip,
Önbüro deneyimine ve teknik konularda bilgi sahibi
Misafir Odaklı ve gelişime açık,
Tercihen Kuşadası ikamet edebilecek,
30-45 yaş aralığında
Bay eleman aranmaktadır.
Özet Bilgiler
- Gece Müdürü
- Turizm - Otelcilik
- Dönemsel
- Orta Düzey Yönetici
- Aydın Kuşadası Aydın - Kuşadası
- 5-10 yıl
- 22.04.2014
- 6.05.2014
- 6.05.2014
En Yeni İlanlar
Ephesia Hotels - Esen Tur. İşlt. ve Tic A.Ş
Ephesia Holiday Beach Club ve Ephesia Resort Hotel Kuşadası Ilıca mevkiinde sahil şeridine konumlandırılmış, bembeyaz kumları ve masmavi deniziyle ,Kuşadası merkeze 7 km, İzmir Adnan Menderes Havalimanına ise sadece 75 km uzaklıktadır.
Ephesia' da her misafirimiz daima unutulmaz özel tatil anılarıyla ayrılır.
Ege 'nin cennet köşelerinde konumlu Ephesia Otelleri'nin her biri gerçek Ege kültürü ve tarzını misafirlerine yansıtır.
Ephesia Otelleri, romantizm, keşif ve heyecan dolu anılarla ayrılacağınız unutulmaz bir tatil için sizi bekliyor.
Mis kokulu ve renkli bahçeleri, muhteşem Ege sahillerinin ferahlatıcı suları, ihtişamlı Türk mutfağı, lezzet festivalleri ve aktiviteler ile kendinizi şımartın.
Misafirlerimiz için her zaman en önemli önceliğimiz hizmet, kalite ve tutarlılıktır. Bu nedenle tüm misafirlerimiz, misafir olarak konakladıkları Ephesia Otellerinden yıllarca devam edecekleri Ephesia ailesinin bir ferdi olarak ayrılırlar.