Spa Manager

• Üniversite mezunu ,
• En az 5 yıl Müdürlük yapmış yada en az 3 yıl otelcilik sektöründe SPA Müdürlüğü yapmış,
• SPA Yönetimi , ekiplerin oluşturulması ve eğitimi konusunda tecrübeli,
• SPA hizmetlerinin satışı ve günlük satış aktivitelerinin düzenlenmesi konusunda deneyim sahibi
• Mesleği ile ilgili gerekli sertifikalara sahip ( Mesaj terapisti sertifikası vs.)
• Wellness'ı yaşam biçimi haline getirmiş,
• Dünyadaki wellness trendlerini takip edecek ve yeni wellness konseptleri geliştirebilecek,
• En az bir yabancı dil ( Tercihen İngilizce )Tercihen ikinci dil bilgisine sahip olan,
• Diksiyonu düzgün , temsil ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
• Dış görünüşünde özenli , temsil yeteneğine sahip,
• Koordinasyon , denetim, planlama , kontrol , takip yönü gelişmiş olan.
• Tercihen Uzakdoğu kökenli terapilerde tecrübeli
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen
• Gelişime açık ve insan ilişkilerinde başarılı
• Takım çalışmasına yatkın
• Liderlik vasıflarına sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayan
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan

.     Spa departmanında genel işleri yönetir ; işlemleri, prosedürleri yürütmek tedavilerin güncel bilgilere sahip ve tüm tedaviler mevcut mevzuat ve şirket standartlarına uyum sağlamak

• Misafirlerimize olağanüstü bir tatil deneyimi yaşatmak için, spa ekibini eğiterek, denetleyerek, profesyonel, samimi ve talepleri zamanında karşılayan tutkulu ve mükemmel çalışan ortamı yaratmak
• SPA ekip üyelerinin ve güzellik/spa terapistlerinin, kaliteli hizmet ve sürekli bir gelişim için yüksek motivasyonlarını sağlamak ve korumak
• Hizmet ve programların sürekli geliştirilmesi sağlamak ve misafirlerin etkin geri bildirimlerini yapmak.
• Marka değerleri ve standartları içinde etkili kaliteli hizmet anlayışını korumak
• Tepkilere karşı denetimleri yapmak ve elde edilir sürekli iyileştirmeyi sağlamak.
• Sağlık ve güvenlik düzenlemelerine ilişkin konularda misafirler tarafından gözlenen geri bildirimleri, ekip üyeleri tarafından uyulmasını sağlamak.
• Misafir memnuniyeti anket sonuçlarına ivedi şekilde tespit ve sonuç odaklı geri bildirimler vermek. Bu bağlamda ekip ruhunu takım arkadaşlarına aşılamak.
• SPA ekip arkadaşlarının problemlerine ortak olan ve çözen, birlikte hareket eden, uzlaşmacı ve adil yönetici olmak.