İş Tanımı
Antalya-Manavgat bölgesinde bulunan üç otelden oluşan kompleksimizde "Misafir İlişkileri Müdürü" olarak görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşı aramaktayız.
Üst Yönetim tarafından belirlenen amaç, ilke ve talimatlara uygun olarak; otelde konaklamakta olan misafirlerin memnuniyetini sağlamak üzere misafirlerle sürekli iletişim halinde olarak sıkıntılarının tespiti ve çözümünü, misafirlerin bildirdiği sorunların giderilinceye kadar takibi, anketler ve görüşmeler yolu ile misafir memnuniyetlerinin ölçümünü yaparak departmanların bilgilendirilmesi, misafir memnuniyetinin artırılmasına yönelik öneriler geliştirilmesi, web siteleri üzerindeki memnuniyet puanlarının izlenmesi ve raporlanması, info turları ile otelin tanıtılması, misafir etkinliklerinin düzenlenmesi, faaliyetlerini planlamak, koordine etmek ve yürütmek.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Lisans (tercihen Turizm Otel İşletmeciliği, İşletme vb.) bölümlerinin birinden eğitim almış olmak,
- Turizm sektöründe benzer pozisyonda yönetici olarak en az 5 yıl deneyime sahip olmak,
- Etkin bilgisayar kullanabilmek, otel otomasyon programlarını bilmek,
- Tercihen iki bir yabancı dili (İngilizce, Almanca, Rusça) iyi derecede biliyor olmak,
- Etkili iletişim, analitik düşünme, empati yapabilme, sonuç odaklı çalışma becerilerine sahip olmak,
- Liderlik/Yöneticilik niteliklerine sahip olmak, sevk ve idare gereklerini biliyor olmak.
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Müdürü
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Antalya Manavgat Antalya - Manavgat
- 2-5 yıl
- 29.04.2015
- 28.06.2015
- 1.07.2015
KAMELYA COLLECTION EXCLUSIVE HOTELS
YAHYA KURT İLKÖĞRETİM OKULU : Şirketimiz Yönetim Kurulu Başkanı Sn. Yahya KURT, 1998 yılında kendi adını taşıyan 24 derslikli YAHYA KURT İLKÖĞRETİM Okulunun inşaatını tamamlamış ve Milli Eğitim Bakanlığına armağan etmiştir. Okulumuzda 830 öğrenci çağdaş ve Atatürkçü düşünce temelinde modern sınıflarda eğitim ve öğrenim görmektedir. Okulun her türlü ihtiyaçları şirketimiz tarafından temin edilmektedir.
HACI SEADET KURT CAMİ Çolaklı Beldesi Tilkiler mevkiinde uzun süredir inşaatına ara verilen cami inşaatı Yönetim Kurulu Başkanımız Sn. Yahya KURT’un maddi ve manevi desteği sayesinde HACI SEADET KURT CAMİ adı ile ibadete açılmıştır. Cami özgün çini mimarisi ve çevre düzenlemesi ile yerli yabancı herkesin büyük beğenisini kazanmaktadır.