Shift Leader

1974 yılında Burhanettin Kaya tarafından kurulan Kaya Holding, bugün 8 şirket ve 2800'u aşkın profesyonel kadrosuyla inşaat, turizm, finans, petrol, enerji ve içecek alanlarında faaliyet göstermekte olup, hizmetleriyle doğrudan ya da dolaylı olarak dünyanın birçok farklı noktasında bulunan binlerce müşteriye ulaşmaktadır. Özellikle turizm ve inşaat sektöründe yerel olduğu kadar küresel pazarlara da hizmet vermektedir.

Türkiye’nin en büyük otel zinciri gruplarından Kaya Hotels & Resort’un Bolu'daki Oteli Dorukkaya Ski Mountain Resort için aşağıdaki tanıma uygun " Önbüro Shift Leader " arıyoruz.

Ön Büro Departmanına dosyalama ve raporlama işlemlerinin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması,

Günlük oda işlemlerinin ve giriş-çıkış işlemlerinin, rezervasyon ve santral hizmetlerinin yerine getirilmesinin sağlanması,

Tesisin doluluğunun mümkün olan en üst düzeyde olmasına katkıda bulunmak amacıyla, günlük dolulukları ve forecastı takip eder,

 %100 Misafir memnuniyeti ilkesini benimsemiş, misafirlerin konaklamalarıyla ilgili istek ve şikayetlerini karşılayabilme.

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
• Front Office Shift Leader olarak az 3 yıl tecrübesi olan,
• İnsan ilişkilerinde güçlü,ekip çalışmasına yatkın, misafir memnuniyetini ön planda tutan, disiplinli,
• Yönetim, organizasyon ve planlama yapabilecek,
• Takım oluşturma, eğitme,denetleme ve problem çözme becerisine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• Kartalkaya'da ikamet edebilecek olan.