YBWEB03
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 29.08.2016
  • 200 - 500 Arası Aday Başvurdu
  • 2485 Görüntüleme

İş Tanımı

Müşteri memnuniyet anketleri yapmak, anket sonuçlarını raporlamak,

Müşteri şikayetlerine geri dönmek ve şikayetlerin çözülmesinde ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak,

Kurumsal müşterilerle rutin toplantılara katılmak,

Churn-ikna  aramalarını yapmak,

Müşteri deneyimi geliştirici yeni fikirler çalışmak,

Müşterilerden gelen talepleri ilgili ekiplere yönlendirmek, takip etmek,

Müşteriye dokunan kanallarda süreç iyileştirme çalışmalarını yürütmek,

Müşteri yönetimi çalışmalarını ve sonuçları aylık olarak raporlamak,

Sözleşmesi biten müşterilerin devamını sağlamak amacıyla yeniden sözleşme yapmak, gerekli iletişimleri kurmak,

Satış- Alarm izleme merkezi-teknik ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak.

Aranan Nitelikler

Yüksekokul/üniversite mezunu,

Çağrı merkezi dinamiklerine hakim,

Müşteri ilişkisi yönetimi deneyimine sahip,

Şikayet yönetimi, ikna yetkinliği olan,

İletişim becerisine sahip, temsil yeteneği güçlü,

Hızlı aksiyon alan araştırmaya ve öğrenmeye açık,

Müşteri odaklı bakış açısına sahip,

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

Problem çözme yeteneğine sahip, yeni fikirler ve çözümler geliştirebilen,

İyi derecede MS Office programları kullanabilen,

Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden bayan adaylar,

  • PAYLAŞ

Özet Bilgiler

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ  TİC.LTD.ŞTI. İş İlanları

KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.

Firmayı Takip et Firma Web Sitesi
Firmanın Tüm İş İlanları

Firmanın Diğer İlanları

T Teknoloji Bilişim San. Ve Tic. Ltd. Şti
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Güvenlik sistemleri alanında distribütörl&uum...
Güvenlik Sistemleri Merkezi Elektronik San. Ve Tic. A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Elektronik Güvenlik Sistemleri alanında faaliyet gö...
KEKOVA ELEKTRİK ELEKTRONİK İLETİŞİM SİSTEMLERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Günlük iş programı doğrultusunda; servis, montaj, ...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI

Benzer İlanlar

adinteractive
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Türkiye'nin ilk dijital ajansı adinteractive çatısı altında çalışacak, dijit...
InterContinental Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Pozitif bir tutum ile misafirin karşılanması ve memnuniyetinin sağlanması.
TELESERVICE INTERNATIONAL TELEFON ONARIM ve TİC. LTD. Şti
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Bağcılar'da bulunan ofisimizde gelen müşteri çağrılarını yanıtlayacak ve çöz...
KORKMAZ MUTFAK EŞYALARI
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
• Müşteri, bayi ve yetkili servislerimize, satış sonrası her türlü destek vermek...
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze, İzmir, Eskişehir, Samsun
Son 1 Hafta
Türkiye'nin en büyük çağrı merkezinde Müşteri Hizmetleri sürecinde kariyer hedefleyen
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Türkiye'nin en büyük çağrı merkezinde Müşteri Hizmetleri sürecinde kariyer hedefleyen
ADK İNSAN KAYNAKLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Danışmalığını yapmakta olduğumuz bir bankanın krediler müdürlüğüne bağlı bireysel tahsilat ekiplerin...
MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul - Gebze
Son 1 Hafta
İstanbul birimlerimizde Müşteri Hizmetleri Sorumlusu olarak görevlendirilmek üzere,&n...
BENZER TÜM İLANLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.