Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Türkiye’nin En Büyük Kozmetik ve Kişisel Bakım E-ticaret Sitesi Kozmela.com, Müşteri Hizmetleri Departmanı için ekip üyeleri arıyor. Çağrı Merkezimizde Satış Temsilcisi / Müşteri Hizmetleri pozisyonlarında görevlendirilmek üzere dinamik bir ekip üyesi arayışındayız. Satış konusunda kendinize güveniyorsanız, eğlenceli ve dinamik bir ekibin üyesi olmak istiyorsanız hemen başvurun!

 Görev Tanımı

• Kozmela.com 'da bulunan 500 farklı marka ve 10.000 farklı ürünün satışını outbound çağrılarla ve gerçekleştirmek. 
• Müşterilerimizin ürünler ve hizmetlerle ilgili sorularına cevap vermek, alışveriş yapmalarını kolaylaştırmak.
• Sipariş takibi, problem ve isteklerin ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlayarak çözüm geliştirmek

• Telemarketing veya Çağrı Merkezi tecrübesi bulunan,
• Diksiyonu düzgün ve akıcı bir Türkçe ile konuşabilen
• Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu
• Müşteri ve çözüm odaklı düşünen, her koşulda müşteri memnuniyeti yaratabilen
• Sürekli öğrenmeye ve gelişime açık
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Maaş + Prim sistemiyle çalışacak
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
• Huzurlu bir çalışma ortamında çalışmak isteyen 

Adaylar Kişisel Bakım ve Güzellik kategorisinde E-ticaret hizmeti sunan firmamızın K. Çamlıca / İstanbul'da bulunan ofisinde görevlendirilecektir.