Santral Görevlisi

 İç ve dış hat telefon görüşmelerini ilgili kişi ya da bölümlere yönlendirmek.

Aynı anda 3 veya 4’ten fazla hat geldiğinde, her zaman olması gerektiği gibi kibar bir diksiyonla konuşarak en pratik şekilde fazla bekletmeden bağlantıların yapılmasını sağlamak.

Misafirlerin telefon arızası ile ilgili şikâyetlerini Teknik Servis’e bildirmek.

Uyandırma servisi isteyen misafirlerimizin isteklerini Log-Book’a kaydetmek. Kontrolünü sağlamak.

Misafirlere gelen mesajları iletmek.

Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,

Otelcilik sektöründe tercihen en az 1 yıl tecrübeli,

İngilizce diline hâkim,    

Misafir, hizmet ve kalite odaklı çalışabilen,

Sözlü iletişimde güçlü,

Prezantabl ve güler yüzlü,

İnsan ilişkilerinde başarılı,

Problem çözme becerisi yüksek,

Takım çalışmasına uyumlu,

" Ön Büro Departmanı" nda kariyer hedefleyen.