Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Satış operasyonunun hedefleri doğrultusunda ekibine gereken koçluk ve yönlendirmeleri yaparak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
- Ekibinin günlük ve aylık performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek, ekibine yönelik gelişim planlarını yaparak, bireysel gelişimlerini sağlamak,
- Ekibin motivasyonunun ve performanslarının devamlılığını sağlamak,
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi, geliştirilmesi, hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla çalışmaları başlatmak ve sonuçlarını değerlendirmek,
- Operasyona iletilen geribildirimler ile ilgili alınan düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesini ve raporlanması sağlamak
Aranan Nitelikler
- En az 1 yıl Tele-marketing Takım Liderliği yapmış,
- Tercihen çağrı merkezlerinin satış operasyonlarında tecrübeye sahip olan,
- Tele-marketing dinamiklerine hakim ve takım yönetimi konusunda deneyimli,
- Takım çalışmasına yatkın, müşteri ilişkileri kuvvetli,
- Özgüven sahibi, güler yüzlü,enerjisi ve motivasyonu yüksek,
- Liderlik vasıflarına sahip, inisiyatif alabilen, dinamik ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- Ekibin motivasyonunu ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek ve ekibin hedefine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,
- Analitik bakış açısı ve hızlı problem çözme becerileri gelişmiş,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip ve kurumsal temsil yeteneğine sahip,
- Uzun ve kısa vadeli hedef odaklı çalışabilecek,
- Operasyon genelinde ve ekip içinde sorumluluk alabilecek,
- Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Askerliğini tamamlamış veya min 2 yıl tecilli (erkek adaylar için)
Mecidiyeköy’de bulunan merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere dinamik, ekip çalışmasına yatkın ve ailemizin bir üyesi olmayı hedefleyen Tele-Marketing Takım Lideri aramaktayız.
Özet Bilgiler
- Telemarketing Takım Lideri
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-2 yıl
- 12.09.2014
- 16.09.2014
- 16.09.2014
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
Son 1 Ay