Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
- Satış operasyonunun hedefleri doğrultusunda ekibine gereken koçluk ve yönlendirmeleri yaparak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
- Ekibinin günlük ve aylık performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek, ekibine yönelik gelişim planlarını yaparak, bireysel gelişimlerini sağlamak,
- Ekibin motivasyonunun ve performanslarının devamlılığını sağlamak,
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi, geliştirilmesi, hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla çalışmaları başlatmak ve sonuçlarını değerlendirmek,
- Operasyona iletilen geribildirimler ile ilgili alınan düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesini ve raporlanması sağlamak
Aranan Nitelikler
- En az 1 yıl Tele-marketing Takım Liderliği yapmış,
- Tercihen çağrı merkezlerinin satış operasyonlarında tecrübeye sahip olan,
- Tele-marketing dinamiklerine hakim ve takım yönetimi konusunda deneyimli,
- Takım çalışmasına yatkın, müşteri ilişkileri kuvvetli,
- Özgüven sahibi, güler yüzlü,enerjisi ve motivasyonu yüksek,
- Liderlik vasıflarına sahip, inisiyatif alabilen, dinamik ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- Ekibin motivasyonunu ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek ve ekibin hedefine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,
- Analitik bakış açısı ve hızlı problem çözme becerileri gelişmiş,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip ve kurumsal temsil yeteneğine sahip,
- Uzun ve kısa vadeli hedef odaklı çalışabilecek,
- Operasyon genelinde ve ekip içinde sorumluluk alabilecek,
- Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Askerliğini tamamlamış veya min 2 yıl tecilli (erkek adaylar için)
Mecidiyeköy’de bulunan merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere dinamik, ekip çalışmasına yatkın ve ailemizin bir üyesi olmayı hedefleyen Tele-Marketing Takım Lideri aramaktayız.
Özet Bilgiler
- Telemarketing Takım Lideri
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-2 yıl
- 12.09.2014
- 16.09.2014
- 16.09.2014
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Dün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir, Türkiye
Son 1 Hafta