MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ELEMANI

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ,
GIDA DIŞI PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN ÖNCÜSÜ OLAN MÜŞTERİMİZ İÇİN


* Mağaza müşteri hizmet birimlerinin (Ürün Destek Servisi, Hediye Paket Servisi, Anahtar Noktası) faaliyetlerinin yürütülmesi,

* Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi standartlarına göre, ürün test ve iade işlemlerinin ilgili prosedüre uygun olarak yapılması,

* Müşteri iadesi olarak alınan tüm ürünlerin ilgili firmaya, dağıtım merkezine veya kategoriye ulaştırılması amacıyla, mağaza deposuna doğru formla birlikte ve paketlenmiş olarak ulaştırılması,

* Hediye paketi yapılması, hediye paketi stok malzemelerinin kontrol edilmesi ve bitmek üzere olan stokların siparişinin yöneticiye bildirilmesi,

* Minimum Lise mezunu,

* Müşteri hizmetleri uygulamalarında en az 1 yıl deneyimli,

* İstanbul'da ikamet eden,

* MS Office uygulamalarına hakim,

* Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

* Sonuç odaklı, çözüm üreten,

* Diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli,

* Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

* Erkek adaylar için askerlik hizmeti tamamlanmış ve / veya en az 2 yıl tecilli,

* Bay / Bayan,


"MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ELEMANLARI" aranmaktadır.