Garanti Ve Yedek Parça Uzmanı

GAZ Ticari Araçlar firmasının üreticisi ve distribütörü olan firmamızın uzun vadeli plan ve hedefleri doğrultusunda;

• Yetkili satıcı ve servisler ile garanti ve yedek parça işlemlerini yürütmek,
• Servislere teknik destek vermek, 
• Servis performans parametrelerini sürekli takip ederek raporlama yapmak,
• Müşteriden gelen talep ve şikayetlere ilişkin müşterinin ihtiyaçlarını değerlendirerek raporlamak,
• Müşteri memnuniyetini artırıcı faaliyetlerin yürütülmesinde uygulayıcı olmak,
• Servis süreçleri ile ilgili değerlendirme ve raporlamaları yapmak, 

Otomotiv sektöründe tercihen Distribütör firmada Satış Sonrası Hizmetler Bölümlerinde görev almış;

Garanti, Yedek Parça, Teknik Eğitim ve Müşteri Hizmetleri konularında deneyimi olan,

* Tercihen üniversitelerin Mühendislik, Otomotiv ve/veya Otomotiv Öğretmenliği Bölümleri mezunu, 

* Asgari 2 yıl ilgili alanlarda iş tecrübesi bulunan,

* Otomotiv teknik İngilizce bilgisi olan,

* Analitik düşünebilen, sunum ve raporlama becerileri olan

* İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,

* MS Office programlarına hakim, otomotiv ilişkili yazılımları kullanmış,

* Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

* Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)

* Avrupa yakasında ikamet eden veya edebilecek, 

Takım arkadaşları aramaktayız…