Garanti Ve Yedek Parça Uzmanı
- 30.10.2014
- 20 - 50
İş Tanımı
GAZ Ticari Araçlar firmasının üreticisi ve distribütörü olan firmamızın uzun vadeli plan ve hedefleri doğrultusunda;
- Yetkili satıcı ve servisler ile garanti ve yedek parça işlemlerini yürütmek,
- Servislere teknik destek vermek,
- Servis performans parametrelerini sürekli takip ederek raporlama yapmak,
- Müşteriden gelen talep ve şikayetlere ilişkin müşterinin ihtiyaçlarını değerlendirerek raporlamak,
- Müşteri memnuniyetini artırıcı faaliyetlerin yürütülmesinde uygulayıcı olmak,
- Servis süreçleri ile ilgili değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
Aranan Nitelikler
Otomotiv sektöründe tercihen Distribütör firmada Satış Sonrası Hizmetler Bölümlerinde görev almış;
Garanti, Yedek Parça, Teknik Eğitim ve Müşteri Hizmetleri konularında deneyimi olan,
* Tercihen üniversitelerin Mühendislik, Otomotiv ve/veya Otomotiv Öğretmenliği Bölümleri mezunu,
* Asgari 2 yıl ilgili alanlarda iş tecrübesi bulunan,
* Otomotiv teknik İngilizce bilgisi olan,
* Analitik düşünebilen, sunum ve raporlama becerileri olan
* İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
* MS Office programlarına hakim, otomotiv ilişkili yazılımları kullanmış,
* Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
* Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)
* Avrupa yakasında ikamet eden veya edebilecek,
Takım arkadaşları aramaktayız…
Özet Bilgiler
- Yedek Parça Uzmanı
- Otomotiv
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- Deneyimsiz
- 30.10.2014
- 29.12.2014
- 29.12.2014
Benzer İlanlar
MERSA OTO VE KİRALAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
-Hizmet çizgileri aracın satın alınmasından kullanım ömrünü tamamlmasına dek bütün hizmet safhalarının organizasyonunu kolaylaştırarak müşteri nezdinde önem ve önceklik taşıyan 4 ana unsuru işler hale getirmiştir.
– Kolaylık Yakınlık
– Yanınma ve Değer Derilme
– Profesyonellik Hızlı Hizmet ve Çözüm Kalitesi
– Şeffaflık, Kalite ve Fiyat Dengesi
-Citroen Mersa Otomotiv de ilke haline getirmiş olduğu kaliteli hizmet ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışı çervesinde satış sonrası hizmet ağını geliştirmektir.