Bireysel Satış Danışmanı
- 5.12.2014
- 50 - 100
İş Tanımı
Otoneo.com, sıfır otomobil almak isteyenlerin internet sitemiz üzerinden yetkili satıcılardan fiyat teklifi topladığı bir sistemdir.
Müşteriler siteye gelerek istedikleri araçlar için teklif talebinde bulunurlar, akabinde bu talep sisteme üye yetkili satıcılara ulaşır. Yetkili satıcılar sistem üzerinden fiyat tekliflerini gönderir ve beklemeye başlarlar.
İşte aradığımız çalışma arkadaşının görevi burada başlar.
Bayilerden teklifleri alan kullanıcı karar veremez, kafasında bir çok soru işareti belirir.
Örnek olarak,
Bu araç mı daha iyi yoksa diğeri mi?
Krediyle alsam ne kadar olur ve koşulları nedir?
Bu araca navigasyon pakedini ekletirsek ne kadar olur?
Daha uygun bir fiyata olmaz mı?
Ben aslında dizel bakıyordum vs...
şeklinde bilumum soruların cevaplandırılmasına ihtiyaç duyar.
Bu işe talip kişi telefon veya mail ile müşteriye ulaşır, halini hatrını sorar, sorularını alır, cevaplayabildiklerini hemen cevaplar cevaplayamadıklarını ise bayi ile görüştükten sonra müşteri ile tekrar iletişime geçerek cevaplar.
Müşteri ile bu süreçte yakın bir ilişki kurmaya çalışır, onun güvenini kazanır ve araç almadan önce kafasındaki bütün pürüzleri giderdiğinden emin olur, ekstra yardımlar ve tavsiyelerde bulunur ve müşteriyi aracı satın almak üzere bayiye yönlendirir.
Tabii bunları gerçekleşirebilmek için bazı niteliklere ihtiyaç duyar.
Aranan Nitelikler
- Çok iyi bir iletişim ve insan ilişkileri kabiliyeti
- Arabalardan biraz anlamak
- Görüşmeleri, soruları, cevapları kısacası herşeyi, takibini daha kolay yapabilmek için bilgisayarda raporlamak
- Bayilerle ve müşterilerle sürekli iletişim ve süreç takibi yapabilmek
- Güzel diksiyona sahip olmak
- Pazarlama konusunda doğuştan bir yeteneğe sahip olmak
- İnsanlara yardım etmekten mutluluk duymak
bunların dışında ufak tefek başka görevler de olabilir, - sosyal medya(facebook, twitter vs) hesapları ile ilgilenmek
- araç datalarını güncellemek
- otoneo'nun yer aldığı tanıtımlarda bulunmak gibi....
Bu gorevleri yerine getiren kişi bu emeği karşılığında Maaş + SSK + Prim almaya hak kazanir.
Şirketimiz ayrıca hiyerarşik yapılanmadan uzaktır. Bu da demektir ki işi geliştirmeye yönelik görüşleriniz ve tavsiyelerinize her zaman değer verilir. Şirket büyüdükçe sizde büyürsünüz.
Türkiye'de bu tip telefonla müşteri ilişkileri konusunda, karşı taraf maaelsef bayan sesine daha çok kulak verdiği için bu iş için öncelikli tercihimiz bayanlardır. Ama yukarıdaki meziyetlere sahip fazlasıyla sahip olan erkek adaylara da kapımız açık.
Herşeyden önce baktığımız istekli, heyecanlı ve pozitif takım arkadaşları.
Özet Bilgiler
- Bireysel Satış Danışmanı , Tele Satış Müşteri Temsilcisi , İnternet Satış Temsilcisi
- Otomotiv , Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Danışmanlık
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-2 yıl
- 5.12.2014
- 2.01.2015
- 4.01.2015
Benzer İlanlar