Danışma Görevlisi

Next Level Alışveriş Merkezinde görevlendirilmek üzere;

Danışma bankosunda alışveriş merkezi ziyaretçilerinin istek, öneri ve şikayetlerin karşılanarak çözümlenmesi,

Mağazalardan gelen şikayetlerin ilgili birimlere iletilmesi ve raporlanması,

Danışmaya gelen ya da aktarılan telefonlarda müşterinin ve firmaların bilgilendirilmesi ve yönlendirilmesi,

Gelen telefonların cevaplanarak doğru kişilere yönlendirilmesi,

Danışmaya teslim edilen evrakların teslim alınması,

Alışveriş Merkezinin anonslarının gerçekleştirilmesi,

Alışveriş Merkezinde gerçekleştirilecek organizasyonlara ve kampanyalara destek olunması,

Oluşan müşteri datasının sisteme girilmesi,

Danışma bankosunun düzeni, broşürlerin takibi,

Birim yöneticisine ''Günlük Rapor'' hazırlanmasından, 

Sorumlu olacak DANIŞMA GÖREVLİSİ aramaktayız.

En az Lise, tercihen Üniversite mezunu,

Benzer pozisyonda ve/veya Çağrı Merkezi / Müşteri İlişkilerinde en az 2 yıl deneyimli,

MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

Tercihen yabancı dil bilgisine sahip,

İletişim, temsil, ikna ve sorun çözme yeteneği gelişmiş,

Sistemli ve düzenli çalışan, analitik düşünebilen,

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

Sorumluluk alabilen, çözüm getirebilen, özverili,

Diksiyonu düzgün, güleryüzlü ve dış görünüşüne özen gösteren,

Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek ve vardiya sisteminde çalışacak,

En az B sınıfı ehliyeti olmak ve aktif olarak araç kullanabilmek,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Not:  Adayların Cv'lerinin fotoğraflı olması önemle rica olunur.