Destek Uzmanı

Nox Design&Software olarak 2010 yılından bu yana 200'den fazla hizmet verdiğimiz şirketin, hem web sitesini, hem sosyal medyadaki etkinliğini, hem de internet reklam çalışmalarını tamamen kendi bünyemizdeki ekibimiz ile yapıyoruz. Birçok büyük teknoloji firması ile partnerliği bulunan şirketimiz, reklam sektöründe hizmet veren birçok firmaya danışmanlık hizmeti vermektedir.

Firmamızda  Yazılım Ar-Ge ekibi, Tasarım ekibi ve birde Destek ekibi bulunmaktadır. Destek ekibimiz müşterilerimizin kullanmakta olduğu yazılım ürünlerinde, aktif kullanım esnasında karşılaştıkları sorunlara ya da yeni taleplerine çözüm üretmek üzere uzaktan destek hizmetlerinin verilmesini sağlar.

Destek ekibimize yardımcı olacak, ofisimizi ziyaret eden müşterileri karşılayacak, telefon trafiğini ve yazışmaları yönetecek, randevu takibi yapacak, telefon ile gelen basit destek taleplerini kendisi çözecek, çözemediği sorunları destek ekibine iletecek takım arkadaşı arıyoruz.

• MS Office programlarına hakim,
  
  
• Özellikle outlook, gmail vb. gibi yaygın kullanılan mail hizmetlerine aşina,
  
  
• Tercihen kendi blogu olan ve kişisel sosyal medya hesaplarını aktif olarak kullanan,
  
  
• Kendini geliştirmeye ve öğrenmeye açık,
  
  
• Analitik düşünce yapısına sahip ve problem çözme becerisi yüksek,
  
  
• Sistematik çalışma alışkanlığına sahip ve iş süreçlerini takip edebilme yeteneği kuvvetli,
  
  
• Müşteri ve kalite odaklı çalışmaya yatkın,
  
  
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
  
  

Takım arkadaşı arıyoruz.