Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz İsveç merkezli çağrı merkezinde görev alacak ‘Müşteri Hizmetleri Temsilcileri' aramaktayız.

• Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin dijital iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilmesini sağlamak,
• Müşteri şikayetlerini çözümlendirmek,
• Müşterilerden gelen talep ve şikayetlerin değerlendirilmesinde ilgili departmanlar ile koordinasyonu

• En az Lise 2 yıllık ön lisans veya 4 yıllık lisans mezunu,
• 27 yaşını aşmamış,
• Yurtdışına çıkış ve en az iki yıl süreyle İsveç’te ikamet etme konusunda engeli olmayan,
• Sabah ve akşam mesailerinden oluşan 7 gün vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip,
• Sosyal yönü güçlü, insan ilişkilerinde başarılı çalışma arkadaşları arıyoruz.