YBWEB01

Company / Job Description

  • To consistently provide thoughtful, caring and sincere service.
  • To identify and anticipate Guests’ needs and ensure personalized service is provided
  • To provide Food and Beverage Services as required
  • To assist with any plans or arrangements the guest intends to make during their stay
  • To ensure that all requests from Guests are made possible and are followed up on
  • To fully understand  and have knowledge of all in suite services, technology, amenities, functions & systems
  • Ensure repeat guests are met and greeted on a daily basis and profiles are updated
  • Ensure long-staying/special-attention/occasion-celebrating guests are taken care of exclusively, paying particular attention to their needs and requests
  • Respect guest privacy and do not discuss guests’ private information with colleagues
  • Ensure all unattended valuables and belongings inside guest rooms are noted and Supervisor is informed about the same
  • Provide third service to guests by ensuring rooms are tidied up after guests leave rooms
  • Provide prompt laundry service and shoe shine service, ensuring special preferences of guests are met
  • Demonstrate discretion and courtesy when entering into the private space of guests
  • To assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way
  • To follow department policies, procedures and service standards
  • To follow all safety policies  
  • Other duties as assigned

Required Skills

  • Previous customer related experience an asset
  • Must possess a professional presentation
  • Must possess outstanding guest services skills and sophisticated verbal and communication skills
  • Computer literate in Microsoft Window applications an asset
  • Arabic speaking preferably
  • Strong interpersonal and problem solving abilities
  • Highly responsible & reliable
  • Ability to work well under pressure in a fast paced environment
  • Ability to work cohesively with fellow colleagues as part of a team
  • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times

Summary Info

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

Benzer İş İlanları

  • Rezervasyon Elemanı İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak ; Yukarıda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır

  • Resepsiyonist İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak ; Yukarıda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır.

  • RESEPSİYONİST-NIGHT İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak ; Yukarıda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır.

  • Engelli Çalışma Arkadaşları Antalya, İstanbul Avrupa Yakası

    1978 yılından beri faaliyet gösteren ve Türkiye’de turizmin en köklü ve öncü kurumlarından biri olan The Marmara Grubu, toplam 5 oteli – The Marmara...

  • KAT ŞEFİ İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimiz ekibine katılacak yukarda belirtilmiş olan pozisyon için başvuran adaylarda aradığımız nitelikler aşağıda sıralanmıştır;

  • Meydancı-Houseman İstanbul Avrupa Yakası

    4 Yıldızlı Hotelimizin Housekeeping Departmanında görevlendirilmek üzere " HOUSEMAN / Meydancı " arayışımız bulunmaktadır.

  • Butler İstanbul Avrupa Yakası

    To consistently provide thoughtful, caring and sincere service. To identify and anticipate Guests’ needs and ensure personalized service is provided T...

  • Seyahat Danışmanı Satış Temsilcisi İstanbul Avrupa Yakası

    KAPPA TUR GENEL MÜDÜRLÜK BÜNYESİNDE  Turizm sektöründe güçlü ve güvenilir bir yer edinmiş Türsab A...

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.