YBWEB01

Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı

Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı

BEH-EPÇM

Saha Eğitim ve Danışmanlık

Saha Eğitim ve Danışmanlık  Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı iş ilanı

İş Tanımı

Danışmanlığını yürüttüğümüz ilgili şirketin Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramalar (inbound) ekibinde görevlendirilmek üzere Ekip Üyesi arayışımız mevcuttur.

 

Görev tanımı

 

  • Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
  • Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçler çerçevesinde eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
  • Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak,
  • Çağrı Merkezi bünyesinde çeşitli zamanlarda ele alınan bilgi güncelleme ve kalite kontrol aramalarını belirlenen hedef kriterler çerçevesinde yerine getirmek. 

 

Çalışma Yeri: Ümraniye

Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00 (Hafta sonu tatildir)

Ekstra sosyal Haklar: Özel sağlık sigortası, Hayat Sigortası, Yemek Kartı, Servis İmkanı Mevcuttur.

Aranan Nitelikler

 

  • Çağrı Merkezi'nde kariyer hedeflemek,
  • En az lise ve dengi okullardan mezun olmak,
  • Engel durumu çağrı merkezinde çalışmaya elverişli olmak,
  • MS Office programlarına hakim olmak,
  • Tercihen Anadolu yakasında ikamet etmek.

Ek Bilgiler

Çalışma Şekli
Deneyim
Deneyimsiz
Güncelleme Tarihi
02. 12. 2016

Benzer ilanlar için e-posta gönder.

Saha Eğitim ve Danışmanlık

Saha Eğitim ve Danışmanlık

Benzer İş İlanları

TÜM BENZER POZİSYONLAR

İş Bulma Taktikleri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri

Özgeçmişinizi öne çıkartacak 4 öneri İş aramada başarılı olmak için sizinle aynı pozisyona başvuranlara göre öne çıkmanız gerekli. Bu aslında o kadar zor değil. İşte size bir adım önde olmanızı sağlayacak 4 öneri.