Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

İstanbul Avrupa Yakası
  • 6.06.2014
  • 500 - 1.000

İş Tanımı

Hizmet vermekte olduğumuz Bankacılık ve Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için Inbound ve Outbound projelerde görevlendirilmek üzere "ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİ" aramaktayız.

 

  • Şirketin mevcut veya potansiyel müşteri portföyü üzerinden müşteri aramaları yaparak veya gelen telefonları karşılamak.
  • Kurum kültür ve prosedürlerine uyum sağlayarak, müşteri memnuniyeti ilkeleri ve konuşma metinleri çerçevesinde şirketi müşterilere karşı en iyi şekilde temsil etmek,
  • Belirlenmiş kurallar, standartlar ve hedeflerle uyum içerisinde, müşterilerle yapılan görüşmeleri verimli ve etkin şekilde yaparak müşteri memnuniyeti sağlamak.

Çalışma Yeri: Maslak

Çalışma Saatleri: Haftaiçi 09:00 / 18:00 (Vardiyasız)

Aranan Nitelikler

  • En az bir yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Bankacılık ve sigortacılık alanında deneyimli,
  • İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
  • İtiraz ve şikayetlere yaklaşımı olumlu ve duygularını kontrol edebilen,
  • Planlama, organizasyon ve iletişim becerileri gelişmiş,
  • Kurum kimliğini profesyonel şekilde temsil edebilecek,
  • Müşterinin değer ve öneminin farkında,
  • Dinamik bir ortamda takım ruhu ile çalışacak hızlı ve sonuç odaklı,
  • İki yıllık yüksekokul ya da dört yıllık üniversite mezunu,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Bugün
BAŞVUR
MAPP PAZARLAMA VE TANITIM HİZMETLERİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
Doruk Kurumsal Çözüm Merkezi
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Son 1 Ay
BAŞVUR
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler, İstanbul Avrupa Yakası - Bahçelievler
3.02.2024
BAŞVUR
TACİRLER YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Bugün
BAŞVUR
Arkadaşını Tavsiye Et uygulaması kapsamında Finansbank A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Bugün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR