Tele Marketing Müşteri Temsilcisi

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz bireysel emeklilik sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimizin bünyesinde görev alacak "Tele-Marketing Müşteri Temsilcisi" arıyoruz.

Görev Tanımı ve Sorumluluklar;

• Verilen datalardaki müşterileri arayarak sigorta ürünlerinin (bireysel emeklilik, hayat ve kaza sigortası) telefon üzerinden satışını gerçekleştirmek,
• Kurum kültür ve prosedürlerine uyum sağlayarak, müşteri memnuniyeti ilkeleri ve konuşma metinleri çerçevesinde şirketi müşterilere karşı en iyi şekilde temsil etmek,
• Belirlenmiş kurallar, standartlar ve hedeflerle uyum içerisinde, müşterilerle yapılan görüşmeleri verimli ve etkin şekilde yaparak müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

Çalışma Saatleri:

• Hafta içi 09:00 / 19:00, Vardiyasız.

Lokasyon: 

• Bostancı

• Çağrı merkezi deneyimi olan (Tercihen finans sektöründe),
• Tercihen Anadolu yakası ikametli,
  
• İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
• İtiraz ve şikayetlere yaklaşımı olumlu ve duygularını kontrol edebilen,
• Planlama, organizasyon ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Kurum kimliğini profesyonel şekilde temsil edebilecek,
• Müşterinin değer ve öneminin farkında,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.