Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

·         Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış gerçekleştirerek hizmet vermek.

·         Inbound ve Outbound olarak çağrıları karşılamak

·         Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak

·         Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak

Tercihen daha önce çağrı merkezi sektöründe çalışmış genç ve dinamik çalışmaya uygun,ekibimize hızla uyum sağlayacak,büyüyen firmamızın Maltepe- Küçükyalı Ofisinde bulunan Çağrı Merkezine bağlı olarak çalışacak aşağıdaki özellikleri taşıyan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

·          Lise, MYO veya Üniversite mezunu

·          Çağrı merkezi müşteri temsilciliği alanında tecrübeli

·         Gerekmesi durumunda vardiyalı çalışabilecek

·         MS Office programlarına hakim

·         Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek

·         Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi 

·         Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı 

·         Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek 

·         İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın

·         İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden