İş Tanımı
· Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış gerçekleştirerek hizmet vermek.
· Inbound ve Outbound olarak çağrıları karşılamak
· Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
· Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak
Aranan Nitelikler
Tercihen daha önce çağrı merkezi sektöründe çalışmış genç ve dinamik çalışmaya uygun,ekibimize hızla uyum sağlayacak,büyüyen firmamızın Maltepe- Küçükyalı Ofisinde bulunan Çağrı Merkezine bağlı olarak çalışacak aşağıdaki özellikleri taşıyan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
· Lise, MYO veya Üniversite mezunu
· Çağrı merkezi müşteri temsilciliği alanında tecrübeli
· Gerekmesi durumunda vardiyalı çalışabilecek
· MS Office programlarına hakim
· Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
· Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
· Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
· Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek
· İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
Özet Bilgiler
- Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
- Bilişim - İnternet , Elektrik - Elektronik , Hizmet , Güvenlik , Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Yarı Zamanlı / Part-Time
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 8.02.2017
- 8.02.2017
- 9.04.2017