Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Antalya’nın öncü turizm gruplarından “ SHERWOOD RESORTS & HOTELS ” bünyesinde yer alan , Kundu bölgesinde bulunan 5 yıldızlı " SHERWOOD BREEZES “ otelimizde görevlendirilmek üzere , aşağıda belirtilen niteliklere sahip “ KAT HİZMETLERİ MÜDÜRÜ ” pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.
- Şirketin misyon ve vizyonu ile kalite hedeflerine uygun olarak departmanının sevk ve idaresinin sağlanması,
- Misafir ihtiyaçlarını dikkate alarak en seri ve en doğru şekilde taleplerin yerine getirilmesi esasına dayalı hizmet bilinci ile hareket edilmesi ve personele de bu bilincin aşılanması,
- Tüm tesisin temizlik ve bakım hizmetlerinin yaptırılmasının sağlanması, bu amaçla işin planlanması, planlanan işlerin belirlenen standartlarda yürütülmesini ve denetlenmesinin sağlanması,
- Yapılacak işleri, ilgili personel arasında koordine edip takibinin gerçekleştirilmesi ve doğru şekilde yapılmasının sağlanması,
- Departmanı ile ilgili performans değerlendirmesi ve kariyer planlaması yapılması.
- Personelin becerilerini geliştirebilmek için eğitim programları, metotları ve prosedürleri geliştirilmesi,
- Kat Hizmetleri departmanı ihtiyaçlarının giderilmesi için gerekli yazışmaların takip edilmesi,
- Teknik işler listesinin oluşturulmasında ve düzenli olarak yapılacak bakım-onarım çalışmalarının saptanmasında gerekli olan planlamanın ve takibinin yapılması,
- Gün içinde gerçekleşen misafirlerle ilgili, oda değişimi, geç çıkış, uzatma, misafir genel oda yerleşimi , takibi ve spot oda kontrollerinin yapılması,
- Misafirlerin giriş – çıkışı ile ilgili Ön büro ile koordineli çalışılması,
- Kalite Yönetim Sistemi gereklerini Departmanına uygulaması ve bu konuda personelini denetlemesi.
Aranan Nitelikler
- Tercihen Turizm-Otelcilik alanında ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun olmak,
- Tercihen iyi düzeyde İngilizce konuşabilen,
- Aranan pozisyonda ve denk işletmelerde en az 5 yıl tecrübe sahibi,
- Etkin şekilde bilgisayar kullanabilen,
- Temizlik ve hijyen kurallarını iyi bilen ve uygulayan,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
- Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne önem veren,
- Kullanılan temizlik kimyasalları hakkında bilgi sahibi,
- Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyabilen,
- Gelişmeye ve geliştirmeye açık, yeniliklere önem veren,
- Ekip Liderliği, Kriz yönetimi, Stratejik Planlama, Sistem ve Düzen Yaratma, Planlama ve Zaman Yönetimi, konularında tecrübeli.
Özet Bilgiler
- Kat Hizmetleri Müdürü
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Orta Düzey Yönetici
- Antalya
- 5-25 yıl
- 16.08.2016
- 15.10.2016
- 20.10.2016
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Dün
BENZER TÜM İLANLAR